Depois de tornar côncavo para fora algumas centenas de dólares para um novo netbook HP Pavilion dv9000 , a visão de uma caixa do monitor rachado pode deixá-lo maluco . O invólucro é construído de plástico e , mesmo que o netbook é tratado com cuidado, pode rachar . Existem algumas razões pelas quais monitoram a armação e algumas maneiras de resolver o problema. Causas
O invólucro no dv9000 é durável , mas todo o material tem seus limites. Deixar cair o notebook sobre uma superfície dura , como concreto ou telha , pode rachar o invólucro de plástico em torno da tela. Se a caixa é dobrado eo plástico é esticar até o seu limite , ele vai rachar. Flutuações extremas de temperatura entre quente e frio também pode causar o plástico para enfraquecer ao longo do tempo e torná-lo vulnerável a danos.
Reparação Opções
Rachaduras no caso Pavilion dv9000 são reparados com massa epóxi . Misture a massa em suas mãos até que fique maleável. Encha o crack e alisá-lo com uma lâmina de barbear. Uma vez que a massa seca , lixe com lixa fina e pintá-lo para coincidir com a caixa do portátil . Você também pode contatar a HP e solicitar um novo caso de laptop. Instruções de remoção e reposição são encontradas no manual do proprietário. Em 18 de agosto de 2011, Hewlett -Packard anunciou que iria descontinuar fabricação de computadores e netbooks , incluindo o dv9000 Pavilion. Peças de reposição disponíveis para o dv9000 Pavilion podem não estar disponíveis no futuro.
Garantia Informações
A garantia HP padrão fornecido com a compra do Pavilion dv9000 só cobre o que é considerado " uso e desgaste normal . " Em termos leigos , se você quebrá-lo , a HP não vai consertar isso. No entanto, se você comprou um plano de Proteção contra danos acidentais opcional HP , a HP irá reparar o seu netbook de graça , mesmo que você é responsável pelos danos . Chamadas de casa também estão incluídos em determinados pacotes Plano de Proteção contra danos acidentais HP . Fale com a HP para obter instruções sobre como receber serviço de reparo via garantia.
Hewlett -Packard Atendimento ao Cliente
Hewlett -Packard é uma das maiores empresas de tecnologia da informação no mundo e tem um departamento de serviço ao cliente que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Atendimento ao cliente HP pode ser alcançado através de e-mail em seu site principal e por telefone . O suporte por telefone é gratuito se o seu dv9000 é coberto por uma garantia válida.