A Dell Corporation fornece aos seus clientes uma extensa site on-line de apoio que contém manuais , suporte de software e outras informações e ferramentas para produtos Dell . Se você não consegue encontrar o que você precisa no site de suporte da Dell, existem também várias formas de contato com o suporte da Dell diretamente. Dell orienta o processo de contato para conectá-lo com o departamento correto através de sua forma preferida de interagir com o suporte . Métodos possíveis são de telefone, e-mail e chat ao vivo. Coisas que você precisa
produto Número de tag ( para suporte ao produto acelerada )
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Abra um navegador da Web e vá para a página da Web de Suporte ao Cliente da Dell.
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Clique no link "Fale Conosco" no topo da página.
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Escolha o departamento que melhor se adapte a sua pergunta ou preocupação e clique no link.
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Escolha o seu método preferido de contato com o suporte da Dell e clique no link. As opções possíveis são assistência on-line , atendimento telefônico e assistência e-mail. Se você é direcionado para uma página que solicita o número da etiqueta de serviço , insira- se de conhecê-lo . Este é um número de código de barras localizado em seu produto Dell. Entrando este número irá mostrar-lhe as informações de garantia para o produto. Para o suporte de telefone que você pode clicar no link " Prossiga sem entrar em uma etiqueta de serviço " . Por e-mail e suporte on-line você deve digitar um número tag.
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Decidir sobre a opção que melhor descreve o tipo de cliente você é e clique no link para ser direcionado para a página de informações de contato. Se você escolheu e-mail ou telefone de suporte que você vai ver os números de telefone e endereços de e-mail . Se você escolheu o suporte on-line, uma nova janela será aberta se o suporte on-line está disponível atualmente. Se não você vai ser direcionado para o suporte por telefone .