discos de recuperação HP são usados ​​para restaurar o computador HP para a sua " fábrica ", ou origem , estado , no caso de o sistema falhar . HP inclui em seus computadores uma partição de recuperação que contém tudo o que você precisar reinstalar o Windows eo software fornecido com o seu computador portátil , mas se você não pode acessar a partição , você pode contatar o suporte técnico da HP para obter um conjunto de discos de recuperação . Instruções
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Visite o "Software e drivers " HP site (consulte Recursos).
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Digite o nome do modelo ou número do produto para o seu laptop para a pesquisa caixa e pressione " Enter".
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Selecione o sistema operacional que foi originalmente instalado no seu computador .
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Desça até a seção chamada " página de pedido de CD -ROM - . discos de recuperação " . Clique em " Kit de Recuperação " para iniciar o processo de encomenda
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continuar com as etapas para concluir o processo de encomenda. Você terá que digitar o número de série do seu computador e seu endereço para correspondência. Encargos HP para postagem e manuseio , o que varia de acordo com o software de recuperação que está a encomendar e sua localização.