Mozilla Thunderbird é um software usado para enviar e receber e-mail. Se Thunderbird congela , não pode ser fechado imediatamente . Neste caso, se você tentar abrir uma nova instância do aplicativo , o Windows irá pedir-lhe que já está em execução, mas não está respondendo. Quando este tipo de situação ocorre , use o Windows Task Manager para matar o processo sem resposta manualmente. Você pode, então, abrir uma nova instância do Thunderbird. Instruções
1

botão direito do mouse na barra de tarefas na parte inferior da sua área de trabalho e clique em "Iniciar Gerenciador de Tarefas".
2

Clique na aba " Processos" e clique em a coluna " Nome da imagem " para organizar as tarefas em ordem alfabética.
3

botão direito do mouse " thunderbird.exe " e clique em " Finalizar tarefa".
4

Clique em " Finalizar processo" na caixa de diálogo Windows Task Manager, em seguida, abra o Mozilla Thunderbird.