software da Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) oferece ferramentas para deixar as empresas a gerir relações com os clientes através de linhas de apoio dedicados . Você registro solicita que o usuário irá ouvir (como " Prima 0 para um operador " ) . A maioria dos sistemas UCCX têm uma variedade de instruções para ajudar a guiar os usuários através de suporte automatizado . Você pode importar vários avisos de uma só vez através de uma importação em massa. Isso adiciona -los todos para a sua configuração UCCX de uma vez, em seguida, permite que você configure -los individualmente. Instruções
1

Entrar na sua conta UCCX administração.
2

Selecione " Dispositivo alvo Explorer" em " Ferramentas".
3

Clique em " Target Device Import (Bulk ) . "
4

Selecione todas as instruções para importar no painel esquerdo . Toda vez que você clicar em um , clique na seta apontando para a direita para adicioná-lo à lista de importação no painel da direita .
5

Clique em "Importar " quando a lista pronta painel da direita está completo.