Ok, eu entendo. Você esqueceu o nome de usuário (ou endereço de e -mail) associado a uma conta, mas se lembra da senha. Este é um problema comum! Aqui está um detalhamento de como abordar isso, dependendo do tipo de conta:
Estratégias gerais (que você pode experimentar): *
Verifique suas contas de e -mail: *
Pesquise: Use seus vários endereços de e -mail e procure emails do serviço em questão. Tente procurar:
* "Bem-vindo"
* "Verifique o email"
* "Conta criada"
* "Redefinição de senha"
* O nome do serviço (por exemplo, "Netflix", "Facebook")
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Olhe em pastas antigas: Verifique seu spam, lixo, promoções e pastas sociais.
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gerentes de senha: * Se você usar um gerenciador de senhas (como LastPass, 1Password, Google Mastren Manager ou similar), verifique -o. Pode ter salvado o nome de usuário junto com a senha. Pesquise o nome do serviço no seu gerenciador de senhas.
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Browser Autofilt: * Seu navegador da web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pode ter salvado o nome de usuário. Tente ir para a página de login do serviço. Às vezes, o navegador sugere automaticamente nomes de usuário que você usou antes.
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Pense em variações: * Considere variações comuns que você pode ter usado para o seu nome de usuário. Você usou:
* Seu nome completo?
* Um apelido?
* Seu endereço de e -mail (ou uma variação)?
* Um número de telefone?
* Uma combinação de letras e números?
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Tente nomes de usuário comum: * Se for algo que você criou (como para um fórum ou conta em algum serviço), tente variações comuns em nomes, apelidos ou palavras associadas a você.
Se o acima não funcionar, o suporte de contato (esta é a chave): *
Entre em contato com a equipe de suporte do serviço: Esta é geralmente a opção mais confiável. Quase todos os serviços on -line têm uma seção "Ajuda", "suporte" ou "entre em contato conosco". Procure no site deles.
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Explique a situação: Explique claramente que você conhece sua senha, mas esqueceu seu nome de usuário/endereço de e -mail.
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Forneça informações de identificação: Esteja preparado para fornecer qualquer informação que possa ajudá -los a verificar sua identidade. Isso pode incluir:
* Seu nome completo
* Sua data de nascimento
* Seu número de telefone
* Seu endereço de cobrança (se aplicável)
* Os últimos quatro dígitos de um cartão de crédito que você usou com o serviço (se aplicável)
* Qualquer outra informação que apenas você conheceria sobre a conta.
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seja paciente: As equipes de apoio geralmente lidam com muitos pedidos, por isso pode levar algum tempo para responder.
Exemplos específicos (se aplicável): *
Conta do Google: Vá para a página de recuperação da conta do Google. Há uma opção para "encontrar meu e -mail". Você precisará fornecer seu endereço de e -mail de recuperação ou número de telefone.
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Facebook: Na página de login do Facebook, clique em "Esqueceu a conta?" Você pode tentar pesquisar por seu nome, endereço de e -mail ou número de telefone.
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Conta da Microsoft: Vá para a página de recuperação da conta da Microsoft. Você pode usar um número de telefone ou endereço de e -mail alternativo associado à conta.
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ID da Apple: Vá para a página de recuperação da Apple ID. Você pode tentar recuperar seu ID da Apple usando suas perguntas de segurança ou outros métodos de verificação.
Considerações importantes: *
Segurança: Tenha muito cuidado com as informações que você compartilha. Forneça apenas os canais oficiais de suporte do serviço em questão.
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Privacidade: Entenda a política de privacidade do serviço e como eles lidam com seus dados.
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Processo de recuperação de conta: Siga o processo de recuperação de conta específico fornecido pelo Serviço. Não tente contorná -lo.
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Evite serviços de "recuperação" de terceiros: Desconfie de quaisquer serviços de terceiros que afirmem recuperar sua conta. Estes são frequentemente golpes.
Em resumo, tente primeiro os métodos de auto-ajuda, mas entrar em contato com a equipe de suporte do serviço é geralmente a maneira mais eficaz de recuperar seu nome de usuário quando você conhece a senha. Boa sorte!