As etapas exatas para recuperar sua senha em um telefone celular dependem do tipo de conta que você está tentando recuperar a senha. Aqui está um colapso de cenários comuns e como lidar com eles:
1. Para a tela de bloqueio do seu telefone, senha/pino/padrão: *
Nota importante: A recuperação de uma senha/padrão de tela de bloqueio esquecida geralmente é muito difícil e pode exigir uma redefinição de fábrica, que apagará todos os dados no seu telefone.
faça backup de seus dados regularmente para evitar a perda de dados. *
Android (Login da conta do Google): *
Se você configurou uma conta do Google no seu telefone e lembre -se do email e senha associados: * Após várias tentativas incorretas, você pode ver opções como "esquecer o padrão", "esquecer o pino" ou "esquecer a senha".
* Toque nesta opção.
* Você provavelmente será solicitado a inserir suas credenciais da conta do Google (email e senha).
* Após a verificação bem -sucedida, você será orientado para definir uma nova senha de tela de bloqueio/pino/padrão.
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Se você * não * se lembra da sua senha da conta do Google: Você precisará recuperar sua conta do Google primeiro (consulte a seção "Senha da conta do Google" abaixo).
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Se você * não pode * acessar sua conta do Google e não há outras opções de recuperação exibidas: *
Redefinição de fábrica (perda de dados!): Este é frequentemente o último recurso. O processo varia dependendo do seu modelo de telefone. Você geralmente precisará inicializar no modo de recuperação (geralmente feito pressionando combinações específicas de energia, volume para cima e volume para baixo, enquanto o telefone estiver desligado). Procure as instruções específicas para o seu modelo de telefone on -line (pesquise algo como "redefinição de fábrica [seu modelo de telefone]" ou "Modo de recuperação [seu modelo de telefone]").
Esteja ciente de que isso apagará todos os dados no seu telefone. *
iPhone (login da Apple ID): *
Se você se lembra da sua senha de ID da Apple: * Após várias tentativas de senha incorretas, o iPhone será desativado por um período de tempo (aumentando a cada tentativa incorreta).
* Você finalmente verá a opção de "apagar iPhone" (isso requer saber sua senha de ID da Apple). Isso irá redefinir o telefone de fábrica.
* Se você * puder * acessar a Internet, seu telefone geralmente o solicitará após várias tentativas com falha de redefinir a senha através da sua conta de ID da Apple.
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Se você * não * se lembra da sua senha da Apple ID: Você precisará recuperar o seu ID da Apple primeiro (consulte a seção "Apple ID senha" abaixo).
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Modo de recuperação (requer um computador): * Se você nunca sincronizou seu iPhone com um computador, poderá usar o modo de recuperação. Conecte seu iPhone a um computador com o iTunes (ou localizador no MacOS Catalina ou posterior). Coloque seu iPhone no modo de recuperação (o processo varia dependendo do modelo do iPhone; pesquise on -line "Modo de recuperação do iPhone [seu modelo]"). O iTunes/Finder deve oferecer para restaurar seu iPhone, que apagará todos os dados.
2. Para senhas de aplicativos (por exemplo, Facebook, Instagram, email): *
A maioria dos aplicativos tem um link "Esquecido senha" ou "Redefinir senha" na tela de login. *
Etapas típicas envolvem: 1.
Abrindo o aplicativo e tocando em "Esquecido senha", "precisa de ajuda para fazer login" ou similar. A redação exata varia.
2.
inserindo seu endereço de e -mail ou número de telefone associado à conta. 3.
Verificando seu e -mail ou telefone para obter um link ou código de redefinição de senha. O aplicativo enviará instruções para redefinir sua senha.
4.
Seguindo as instruções no email/sms para criar uma nova senha. Verifique se é uma senha forte e exclusiva.
3. Para a senha da conta do Google: * Vá para a página de recuperação da conta do Google:`https:// accouts.google.com/Signin/Recovery`
* Digite o endereço de email que você usa para fazer login na sua conta do Google.
* Siga os prompts. O Google fará perguntas para verificar sua identidade. Os tipos de perguntas podem variar com base nas opções de segurança que você ativou em sua conta. Os métodos de verificação comuns incluem:
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Respondendo a perguntas de segurança que você configurou. *
recebendo um código de verificação enviado para seu endereço de e -mail de recuperação. *
recebendo um código de verificação enviado ao seu número de telefone de recuperação. *
confirmando uma tentativa de login em outro dispositivo em que você já está conectado. * Se você puder verificar com sucesso sua identidade, o Google permitirá redefinir sua senha.
4. Para senha da Apple ID: * Vá para a página de recuperação da conta da Apple ID:`https:// iforgot.apple.com/senha/id`
* Digite seu ID da Apple (seu endereço de e -mail).
* Siga os prompts. A Apple tentará verificar sua identidade. Os métodos possíveis incluem:
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respondendo a perguntas de segurança. *
Usando autenticação de dois fatores:um código de verificação será enviado a um de seus dispositivos confiáveis. *
Redefinição de senha por e -mail:Um link de redefinição será enviado ao seu endereço de e -mail de resgate ou endereço de e -mail primário (dependendo da sua configuração). *
Recuperação da conta (processo mais longo): Se você não puder acessar seus dispositivos ou métodos de recuperação confiáveis, a Apple poderá iniciar um processo de recuperação de conta, que pode levar vários dias ou semanas.
Dicas e recomendações gerais: *
Senhas fortes: Use senhas fortes e exclusivas para cada uma de suas contas. Um gerenciador de senhas pode ajudá -lo a gerá -lo e armazená -lo com segurança.
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Autenticação de dois fatores (2FA): Habilite a autenticação de dois fatores (também conhecida como verificação em duas etapas) sempre que possível. Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo um código do seu telefone ou de outro dispositivo, além da sua senha.
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Opções de recuperação: Configure endereços de email de recuperação e números de telefone para todas as suas contas importantes (Google, Apple, provedores de e -mail, mídia social etc.). Mantenha -os atualizados.
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gerentes de senha: Considere usar um gerenciador de senhas como LastPass, 1password ou Dashlane. Essas ferramentas armazenam com segurança suas senhas e podem até gerar senhas fortes para você.
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Backups regulares: Faça backup de dados do seu telefone regularmente (para a nuvem ou seu computador). Isso é crucial, caso você precise executar uma redefinição de fábrica devido a uma senha de tela de bloqueio esquecida.
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Tenha cuidado com o phishing: Seja muito cauteloso com e -mails ou textos pedindo para você redefinir sua senha. Sempre vá diretamente para o site ou aplicativo em questão, em vez de clicar em um link em um email. Verifique cuidadosamente o endereço do remetente para garantir que seja legítimo.
Se você estiver com problemas para recuperar uma senha, geralmente é melhor entrar em contato com a equipe de suporte para obter o serviço específico (Google, Apple, Facebook etc.) para obter assistência. Eles podem ter métodos de verificação adicionais disponíveis.
