Se o seu endereço de e -mail alternativo para a recuperação de senha do Yahoo expirou, você terá menos opções, mas ainda poderá experimentar estes métodos:
1. Use um número de telefone de recuperação: *
Se você tiver um número de telefone de recuperação associado à sua conta: O Yahoo costuma enviar um código de verificação para este número para ajudá -lo a redefinir sua senha. Procure opções como "Enviar código para o meu telefone" ou "Envie -me um texto para um código de verificação" na página de redefinição de senha.
2. Resposta às perguntas de segurança: *
Se você configura perguntas de segurança: O Yahoo pode solicitar que você os responda para verificar sua identidade. Lembre -se das respostas * exatas * que você forneceu quando configurou inicialmente as perguntas. Mesmo pequenas variações (por exemplo, capitalização, ortografia) podem fazer com que a verificação falhe.
3. Assistente de recuperação de conta do Yahoo: * Esta é a sua melhor aposta se as opções anteriores não funcionarem. Vá para a página de ajuda do Yahoo:
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assinante de assinatura do Yahoo: [https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html ](https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html)
* Siga os prompts. Você provavelmente receberá uma série de perguntas para provar a propriedade. Essas perguntas podem incluir:
* Quando você criou a conta (mesmo uma estimativa aproximada é útil).
* Quem você costuma enviar e -mail.
* Informações sobre senhas anteriores que você usou.
* Quaisquer serviços do Yahoo que você usa (por exemplo, Yahoo Finance, Yahoo Fantasy Sports).
* Sua localização quando você acessou a conta pela última vez.
* Qualquer informação de cobrança associada à conta (se você tiver um serviço premium do Yahoo).
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seja o mais preciso e detalhado possível. Quanto mais informações você puder fornecer, melhores são suas chances de recuperação.
4. Entre em contato com o suporte ao cliente do Yahoo (último recurso, muitas vezes difícil): * Infelizmente, o suporte ao cliente do Yahoo pode ser difícil de alcançar e geralmente depende de sistemas automatizados. No entanto, vale a pena tentar.
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Encontre o Yahoo Help: Comece indo ao site do Yahoo Help ([https://help.yahoo.com/ ](https://help.yahoo.com/)).
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Pesquise "Recuperação de conta": Use a barra de pesquisa para procurar artigos relacionados à recuperação de contas ou redefinições de senha.
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Procure opções de contato: Examine cuidadosamente os artigos de ajuda. Alguns podem conter opções para entrar em contato com o suporte por e -mail ou (raramente) telefone. Esteja ciente de que os tempos de resposta podem ser muito lentos. Se você encontrar um formulário de contato ou endereço de e -mail, explique sua situação de forma clara e concisa.
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A persistência é a chave: Pode ser necessário tentar entrar em contato com eles várias vezes.
Considerações e dicas importantes: *
Perguntas de segurança Precisão: Ao responder a perguntas de segurança, lembre -se de que a precisão é crucial. Mesmo uma leve diferença de erro de ortografia ou capitalização pode impedir que você verifique sua identidade.
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seja paciente: O processo de recuperação da conta pode levar tempo, especialmente se você precisar entrar em contato com o suporte do Yahoo. Não desista imediatamente.
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Verifique as pastas de spam/lixo: Se você espera um código de verificação por e -mail, verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico.
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Segurança da conta no futuro: Depois de recuperar o acesso à sua conta, * imediatamente * Atualize suas informações de segurança:
* Configure um endereço de e -mail de recuperação atual.
* Adicione um número de telefone de recuperação.
* Revise e atualize suas perguntas e respostas de segurança.
* Considere ativar a autenticação de dois fatores para maior segurança.
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Sem garantia: Lembre -se de que, mesmo com essas etapas, não há garantia de que você poderá recuperar sua conta. Se você não puder fornecer informações suficientes para verificar sua identidade, o Yahoo pode não ser capaz de ajudar.
Por que é difícil: O Yahoo possui medidas rígidas de segurança para proteger as contas de usuário. Eles querem impedir o acesso não autorizado, por isso precisam ter muito cuidado com quem concedem acesso a uma conta. É por isso que pode ser tão difícil recuperar uma conta quando o email de recuperação expirou.
