Ok, vamos solucionar problemas de por que sua senha da sua conta da AOL pode estar agindo no iTunes. Aqui está um colapso de possíveis problemas e soluções:

1. Problemas de senha (mais comum)

* Erros de digitação: Este é o culpado mais frequente. Verifique novamente sua digitação, prestando muita atenção a:
* Caps Lock:verifique se não está acidentalmente.
* Número Bloqueio:Da mesma forma, verifique se o bloqueio num está ativado.
* Caracteres especiais:insira cuidadosamente símbolos como @, #, $, %, etc. Use o teclado na tela para testar se não tiver certeza.

* redefinição de senha AOL:
* site/aplicativo da AOL: Vá diretamente para o site da AOL (AOL.com) ou use o aplicativo AOL. Clique em "Esquecer senha" ou um link semelhante. Siga as instruções para redefinir sua senha. Certifique -se de receber o código de redefinição no seu email/telefone de recuperação.
* Senha forte: Crie uma senha forte e exclusiva que você não usa para outras contas.

* Alteração recente de senha: Se você alterou recentemente sua senha da AOL, o iTunes pode não ter atualizado automaticamente. Você precisa atualizar explicitamente a senha no iTunes.

* Configurações de segurança da conta AOL:
* Acesso ao aplicativo de terceiros: A AOL (e o Yahoo) requer uma senha diferente para aplicativos de terceiros, como o iTunes ou o correio. Você precisa gerar uma senha aplicativo para o iTunes.
1. Faça login na sua conta da AOL por meio de um navegador (aol.com).
2. Vá para as configurações de segurança da sua conta. Procure uma seção chamada "senhas de aplicativos" ou algo semelhante.
3. Gere uma nova senha de aplicativo especificamente para o iTunes.
4. Use * essa * senha do aplicativo no iTunes, * não * sua senha regular da AOL.

2. Problemas do iTunes/Apple

* iTunes desatualizados: Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes instalada. Versões mais antigas podem ter problemas de compatibilidade. Verifique se há atualizações na App Store (se no Mac) ou no site da Apple (se no Windows).

* Apple ID vs. AOL: Certifique -se de estar usando o tipo de conta correto. O iTunes usa principalmente seu ID da Apple para compras e downloads. A AOL só é relevante se você estiver usando seu endereço de e -mail da AOL como seu ID da Apple ou para configurações de email dentro do iTunes.

* Apple ID Security: Ativar autenticação de dois fatores.

* Problemas de chaveiro (macOS): O Keychain MacOS às vezes pode armazenar senhas desatualizadas ou incorretas.
1. Abra acesso de chaveiro (Aplicações> Utilitários).
2. Pesquise entradas relacionadas "AOL" ou "iTunes".
3. Se você encontrar entradas relacionadas à sua conta da AOL ou ao iTunes, exclua -as.
4. Reinicie o iTunes e tente inserir sua senha novamente.

* Conflitos de software: Às vezes, outro software no seu computador pode interferir no iTunes. Desative temporariamente qualquer software de segurança (antivírus, firewalls) para ver se isso resolve o problema (mas lembre-se de reativá-los depois).

3. Problemas do servidor da AOL (menos provável, mas possível)

* interrupção do serviço AOL: Raro, mas às vezes os servidores da AOL podem estar enfrentando problemas temporários. Verifique a página de status de serviço da AOL ou pesquisa on -line para ver se outras pessoas estão relatando problemas.

Como atualizar a senha no iTunes (se já adicionada)

1. Abra o iTunes: Inicie o aplicativo iTunes no seu computador.
2. Configurações da conta de acesso: Você pode tentar acessar as configurações da sua conta de algumas maneiras:
* arquivo> contas Em seguida, selecione "Entrar".
* Se você tem Apple Music, clique no seu perfil.
3. Gerenciar contas conectadas: Se sua conta da AOL for usada para acessar determinados conteúdos (como rádio na Internet ou outros serviços de streaming no iTunes), talvez seja necessário ir para editar> preferências E procure guias relacionadas a "reprodução", "compartilhamento" ou "avançado". Pode haver configurações relacionadas ao gerenciamento de suas contas para esses serviços.
4. Atualizar senha: Quando solicitado, digite a senha correta da AOL (ou a senha do aplicativo gerada para o iTunes).

Solução de problemas para seguir

1. Verifique a senha no site da AOL: Em primeiro lugar, vá para aol.com e faça login diretamente na sua conta da AOL * usando a mesma senha * que você está tentando usar no iTunes. Se você não pode fazer login lá, definitivamente * * tem um problema de senha e precisa redefini -lo.

2. Gere uma senha de aplicativo (provavelmente solução): Siga as instruções acima para gerar uma nova senha do aplicativo na sua conta da AOL para aplicativos de terceiros. Use essa senha de aplicativo no iTunes.

3. Se você estiver em um Mac, limpe quaisquer entradas relevantes no Keychain Access.

4. Atualizar iTunes: Certifique -se de executar a versão mais recente do iTunes.

5. Reinicie o seu computador: Uma reinicialização simples geralmente pode resolver pequenas falhas de software.

Se nada disso funcionar:

* Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou todas essas etapas e ainda não consegue que sua conta da AOL trabalhe com o iTunes, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter uma assistência mais aprofundada.
* Entre em contato com o suporte da AOL: Se você ainda não pode acessar sua conta da AOL, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da AOL.

Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas, você poderá identificar a causa do problema e fazer com que sua conta da AOL trabalhe com o iTunes. Boa sorte!