Se você esqueceu seu e -mail e senha da IMVU, aqui está uma repartição de como recuperá -los:
1. Recuperando sua senha (se você conhece seu e -mail) *
Vá para o site da IMVU: Navegue para [https://www.imvu.com/ ](https://www.imvu.com/)
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Clique em "Esqueceu a senha?": Procure este link na página de login. Normalmente, está localizado abaixo do campo de senha.
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Digite seu endereço de e -mail: Digite o endereço de e -mail que você pensa * que você usou para sua conta IMVU.
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Verifique seu e -mail: O IMVU enviará um link de redefinição de senha para esse endereço de email. Certifique -se de verificar sua pasta de spam ou lixo se você não a vir na caixa de entrada.
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Siga o link de redefinição: Clique no link no email e siga as instruções para criar uma nova senha.
2. Recuperando seu e -mail (se você não conhece seu e -mail, mas conheça seu nome de avatar) *
Vá para o site da IMVU: Navegue para [https://www.imvu.com/ ](https://www.imvu.com/)
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Entre em contato com o suporte IMVU: Você precisará entrar em contato diretamente com o suporte da IMVU. Procure um link de "ajuda", "suporte" ou "entre em contato" no site. Geralmente localizado na parte inferior da página.
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Forneça informações: Você precisará fornecer o máximo de informações possível para ajudá -los a identificar sua conta. Isso inclui:
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seu nome de avatar (nome de usuário): Esta é a informação mais importante.
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Quaisquer outros endereços de email que você possa ter usado. *
data de nascimento que você pode ter usado ao criar sua conta. *
Qualquer informação de cobrança, se você adquiriu créditos (por exemplo, número do cartão de crédito (somente 4 dígitos), IDs de transação). *
qualquer amigo que você tem no IMVU (nomes de avatar). *
Quando você se conectou pela última vez (mesmo uma data aproximada). *
Qualquer outro detalhes sobre sua conta que você se lembra. *
Siga as instruções de suporte: O suporte da IMVU o guiará através do processo de verificar sua identidade. Seja paciente, pois isso pode levar algum tempo. Eles podem fazer perguntas de segurança.
Considerações importantes e solução de problemas: *
Pasta Spam/Lixo: Sempre verifique seu spam ou pasta lixo para e -mails da IMVU.
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Erros tipográficos: Verifique se você está digitando seu endereço de e-mail corretamente.
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Múltiplas contas: Se você tiver vários endereços de email, tente cada um para ver se está associado à sua conta IMVU.
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Tempo de resposta de suporte: Esteja ciente de que o suporte à IMVU pode levar algum tempo para responder, especialmente se eles estiverem lidando com um alto volume de solicitações.
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Honestidade: Seja honesto com o apoio da IMVU. Fornecer informações falsas apenas atrasará o processo ou impedirá que você recupere sua conta.
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Segurança: Depois de recuperar sua conta, escolha uma senha forte e exclusiva. Considere usar um gerenciador de senhas para ajudá -lo a acompanhar suas senhas.
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Data de criação da conta Se você souber a data em que criou a conta que também ajudará.
em resumo: A solução mais fácil é usar a "senha esquecida?" opção se você acha que conhece seu e -mail. Se isso não funcionar, entrar em contato com o suporte da IMVU é a próxima melhor etapa. Esteja preparado para fornecer o máximo de informações possível para verificar sua identidade. Boa sorte!
