1. Desligue seu dispositivo Android.
2. Pressione e segure os botões Diminuir volume e Ligar/desligar simultaneamente até ver o logotipo do Android.
3. Use o botão Diminuir volume para navegar até o "Modo de recuperação" e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
4. Use o botão Diminuir volume para navegar até "Wipe data/factory reset" e pressione o botão Liga/Desliga para selecioná-lo.
5. Confirme sua seleção pressionando o botão Liga/Desliga.
6. Seu dispositivo será redefinido para as configurações de fábrica.

Este processo removerá todos os dados do seu dispositivo, incluindo quaisquer perfis ou restrições do Mobicontrol. Certifique-se de fazer backup de todos os dados importantes antes de realizar esta redefinição.