Uma das melhores coisas de se trabalhar como um técnico de informática é que a cada dia é diferente. Um dia pode ser gasto a instalação de novo hardware e software, enquanto o próximo pode ser gasto treinamento de novos usuários e problemas de software solução de problemas. Para ser bem sucedido em seus postos de trabalho , técnicos de informática precisa de uma variedade de ferramentas para resolução de problemas e tornar o diagnóstico mais fácil. Ferramentas de detecção de spyware

Spyware é um grande problema em casa e redes corporativas , e isso é algo que os técnicos de informática ver com bastante frequência. Mesmo os melhores firewalls e programas de segurança pode , por vezes, deixar um pedaço de spyware completamente, e os programas mal-intencionados podem retardar computadores para baixo, roubar informações vitais e até mesmo tornar computadores inutilizáveis ​​. Ter uma variedade de ferramentas anti- spyware é muito importante para qualquer técnico de informática. Três das melhores ferramentas de combate a spyware são AdAware , SpyBot Search & Destroy e Super Anti Spyware .
Ccleaner

Ccleaner é uma das mais poderosas ferramentas no computador do técnico do arsenal. Este programa pode ser usado para limpar um sistema de registro, arquivos de Internet claras e senhas armazenadas e encontrar outros programas de problema poderia ter perdido . CCleaner é gratuito para baixar e usar, e técnicos de computador pode encontrá-lo , indo para Ccleaner.com . Uma vez que o programa é carregado , é fácil de usar , e muito intuitivo . CCleaner também permite que os técnicos para desfazer todas as alterações recentes , tornando mais fácil para recuperar um sistema , se as alterações feitas não funcionam como esperado.
Norton Ghost

enquanto a maioria dos problemas do computador podem ser resolvidos por meios menos drásticos , há momentos em que técnicos de informática precisa definir um computador de volta para a sua imagem corporativa originais. Produtos de imagem de disco como o Norton Ghost permite que técnicos de computador para restaurar um computador em questão de minutos , utilizando um CD especial ou DVD que contém a imagem corporativa padrão . Muitos departamentos de TI manter a imagem padrão para desktops e laptops em uma unidade de rede compartilhada , de modo que cada técnico pode usar o Norton Ghost e produtos similares para queimar seus próprios CDs e DVDs de imagem. Uma vez que o disco é inserido , o computador é um retrocesso para o mesmo estado em que estava quando ele apareceu pela primeira vez na mesa do usuário. Uma vez que este processo faz apagar todos os dados armazenados no disco rígido , a tecnologia do computador normalmente faz backup de todos os arquivos armazenados lá, usando um pen drive ou outro dispositivo de armazenamento externo.