Recuperar uma senha do Hotmail sem uma pergunta secreta pode ser um desafio, mas existem alguns métodos que você pode tentar. Aqui está um guia para ajudá-lo no processo:
1. Verifique suas senhas salvas: Antes de prosseguir com outras etapas, verifique se você salvou sua senha do Hotmail em um gerenciador de senhas ou no navegador. Se você encontrar sua senha salva em algum lugar, poderá usá-la para acessar sua conta.
2. Use a opção "Esqueci a senha": a) Vá para a página de login do Hotmail (agora conhecido como Outlook).
b) Clique no link "Não consegue acessar sua conta?" link.
c) Selecione a opção “Esqueci minha senha”.
3. Forneça seu endereço de e-mail: Digite o endereço de e-mail associado à sua conta do Hotmail e clique em “Avançar”.
4. Escolha um método de verificação alternativo: Como você não tem acesso à sua pergunta secreta, precisará escolher um método de verificação alternativo:
a) Número de telefone:Se você associou um número de telefone à sua conta, selecione “Enviar código” para receber um código de verificação por SMS ou chamada.
b) Endereço de e-mail alternativo:se você forneceu um endereço de e-mail alternativo durante a configuração da conta, selecione "Posso usar meu endereço de e-mail alternativo" e siga as instruções.
5. Digite o código de verificação: a) Depois de receber o código de verificação, insira-o no campo designado.
b) Clique em “Avançar” para continuar.
6. Redefinir sua senha: Crie uma nova senha e confirme-a digitando-a novamente.
Clique em “Avançar” para concluir o processo de redefinição de senha.
7. Acesse sua conta: Use sua senha recém-criada para fazer login na sua conta do Hotmail.
8. Atualizar informações de segurança: Depois de recuperar o acesso à sua conta, é recomendável atualizar suas informações de segurança, incluindo sua pergunta secreta e número de telefone, para garantir melhor proteção da conta no futuro.
Lembre-se de que as políticas de segurança da Microsoft podem ter mudado desde a redação deste documento e alguns detalhes podem ser diferentes. Se alguma das etapas mencionadas acima não estiver alinhada com o processo atual, consulte as páginas oficiais de suporte da Microsoft para obter as instruções mais atualizadas.
