Se você não tiver a senha para desativar as restrições do seu dispositivo, poderá redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Isso removerá todos os dados do dispositivo, portanto, faça backup deles antes de continuar.

NOTA: Restaurar seu dispositivo a partir de um backup restaurará suas configurações de restrições. Se quiser remover as restrições permanentemente, você deverá definir uma nova senha de restrições após restaurar seu dispositivo.

Para redefinir seu dispositivo para os padrões de fábrica, siga estas etapas:

1. Conecte seu dispositivo ao computador e abra o iTunes.
2. Selecione seu dispositivo no iTunes.
3. Clique no botão "Restaurar".
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Depois que seu dispositivo for restaurado, você poderá configurar uma nova senha de restrições. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
2. Toque em “Geral”.
3. Toque em “Restrições”.
4. Toque em “Ativar restrições”.
5. Digite uma nova senha.
6. Digite novamente a senha para confirmar.

Suas restrições agora serão ativadas com sua nova senha.