Uma tela preta com um cursor é um problema comum que pode ter várias causas. Aqui está uma quebra de soluções em potencial para corrigi -lo:

1. Solução de problemas básicos:

* Verifique a energia: Verifique se o seu computador está conectado corretamente e recebendo energia.
* Reiniciar: Tente reiniciar seu computador. Isso geralmente resolve falhas temporárias.
* Monitor Connection: Verifique se o seu monitor está conectado corretamente e ligado. Tente mudar para um monitor diferente, se disponível.
* teclado/mouse: Verifique se o teclado e o mouse estão conectados e funcionando.

2. Problemas relacionados ao software:

* Modo de segurança: Tente inicializar no modo de segurança. Isso inicia o Windows com drivers e programas mínimos, o que pode ajudar a isolar o problema. Para acessar o modo de segurança:
* Pressione e segure a tecla Shift enquanto reinicia o computador.
* Selecione "Solução de problemas" -> "Opções avançadas" -> "Configurações de inicialização" -> "Reiniciar".
* Pressione F4 ou 4 para selecionar "Modo de segurança".
* Restauração do sistema: Se o problema for recente, uma restauração do sistema poderá reverter seu computador para um estado anterior antes que o problema ocorra.
* Acesse "Restauração do sistema" através do menu "Solucionar problemas" no modo de segurança.
* Problemas do driver: Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar esse problema.
* Verifique se há atualizações de driver para sua placa, monitor e placa -mãe.
* Tente reinstalar os motoristas, especialmente se estiverem desatualizados ou suspeitos.

3. Problemas de hardware:

* RAM: Tente reaparecer seus módulos de RAM. Isso envolve abrir o estojo do seu computador e remover e reinstalar cuidadosamente os bastões de RAM. Verifique se eles estão devidamente protegidos em seus slots.
* disco rígido: Um disco rígido com falha pode causar esse sintoma. Considere a execução de diagnósticos no seu disco rígido usando ferramentas fornecidas pelo fabricante ou usando um disco de diagnóstico inicializável.
* placa gráfica: Se você possui uma placa gráfica dedicada, tente removê -la e inicializar com os gráficos integrados na sua placa -mãe. Se isso resolver o problema, poderá indicar um problema com sua placa de gráfico.

4. Solução de problemas avançados:

* Configurações do BIOS/UEFI: Verifique suas configurações de BIOS/UEFI para obter configurações incomuns. Verifique se a ordem de inicialização está correta e que as configurações de gráficos sejam apropriadas.
* Questões do setor de inicialização: Se o setor de inicialização no disco rígido estiver danificado, poderá impedir que as janelas sejam carregadas corretamente. Considere usar uma ferramenta de reparo inicializável para corrigi -lo.

5. Dicas adicionais:

* Mídia de instalação do Windows: Se você tiver acesso a uma unidade USB de instalação do Windows inicializável ou DVD, poderá usá -lo para reparar sua instalação do Windows.
* Procure ajuda profissional: Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja hora de entrar em contato com um técnico qualificado de computadores para diagnóstico e reparo adicionais.

Nota importante: Sempre faça backup de seus dados antes de executar qualquer etapa de solução de problemas, pois algumas soluções podem levar à perda de dados.