Parece que você está tendo um problema frustrante com seu laptop! Aqui está um colapso do que está acontecendo e como solucionar problemas:
Entendendo o problema *
ati2dvag driver de exibição: Esse driver é responsável por gerenciar a placa gráfica do seu laptop, especificamente a série AMD Radeon. Quando para de funcionar, seu laptop não pode exibir nada corretamente, levando a congela.
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"O driver de exibição parou de funcionar" Esta mensagem de erro é um sinal comum de um driver corrompido ou desatualizado.
Solução de problemas etapas Aqui está uma abordagem passo a passo para corrigir o problema:
1.
Atualize seus drivers: Esta é a solução mais provável. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade.
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Site de suporte AMD: Vá para o site da AMD (www.amd.com/en) e procure a seção "Suporte". Você precisará do número do modelo do seu laptop para encontrar os drivers corretos. Faça o download dos drivers mais recentes para sua placa gráfica AMD Radeon específica.
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Gerenciador de dispositivos: Clique com o botão direito do mouse no botão "Iniciar", escolha "Gerenciador de dispositivos" e expandir "Adaptadores de exibição". Clique com o botão direito do mouse no seu cartão AMD Radeon, selecione "Atualizar driver" e siga as instruções na tela.
2.
Reinstale os drivers: Se a atualização dos motoristas não funcionar, tente reinstalá -los completamente:
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Gerenciador de dispositivos: No gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no seu cartão AMD Radeon e selecione "Desinstalar dispositivo".
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Reinicialização: Reinicie seu laptop.
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Reinstale os drivers: Vá para o site da AMD ou use o gerenciador de dispositivos para instalar os drivers mais recentes novamente.
3.
Verifique se há superaquecimento: Uma placa gráfica quente pode causar instabilidade do motorista.
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Monitore as temperaturas: Use uma ferramenta de monitoramento gratuita como o HWmonitor para verificar a temperatura da sua placa de gráfico.
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Soluções de resfriamento: Se o seu cartão estiver com calor constantemente, considere limpar a poeira das aberturas do seu laptop ou obter uma almofada de refrigeração.
4.
Executar o Checker de arquivo do sistema (SFC): Os arquivos do sistema corrompido também podem causar problemas de driver.
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prompt de comando: Abra o prompt de comando (pesquise "cmd" no menu Iniciar) e execute o comando:`sfc /scannow`
5.
Rollback Windows Atualizações: Se o problema foi iniciado após uma atualização recente do Windows, tente voltar para uma versão anterior.
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Windows Update Configurações: Vá para "Configurações"> "Atualização e segurança"> "Windows Update"> "View Update History"> "Desinstale atualizações".
Dicas adicionais *
Verifique se há atualizações do BIOS: Às vezes, o BIOS desatualizado pode causar problemas de compatibilidade.
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Execute um teste de memória: Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para verificar problemas de RAM.
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Considere uma instalação limpa: Se nada mais funcionar, pode ser necessária uma instalação limpa de janelas. Isso apagará tudo no seu disco rígido; portanto, faça backup de seus dados importantes primeiro.
Nota importante: Se você não tiver certeza de nenhuma dessas etapas, é melhor consultar um técnico de computadores. Eles podem diagnosticar o problema de maneira mais eficaz e fornecer soluções personalizadas.
