Existem vários motivos possíveis pelos quais o seu sistema está reiniciando sozinho:
1. Superaquecimento: Se os componentes internos do seu computador, como CPU ou placa gráfica, estiverem superaquecidos, o sistema poderá reiniciar automaticamente como mecanismo de segurança para evitar danos. Verifique se os ventiladores estão funcionando corretamente e certifique-se de que haja ventilação adequada.
2. Problemas de fonte de alimentação: Uma fonte de alimentação defeituosa ou com falha pode causar reinicializações aleatórias do sistema. Verifique as conexões para garantir que estejam seguras e, se possível, tente uma fonte de alimentação diferente para ver se o problema persiste.
3. Mau funcionamento de hardware: Um componente defeituoso, como um módulo de RAM com defeito, também pode causar reinicializações inesperadas. Tente recolocar a RAM e outros componentes internos para garantir o contato adequado. Se você tiver vários dispositivos de RAM, tente remover um de cada vez para ver se o problema está em um módulo específico.
4. Conflitos de software: Às vezes, software incompatível ou conflitante pode levar à instabilidade do sistema, incluindo reinicializações. Tente atualizar ou reinstalar o software problemático e, se possível, use apenas software compatível com o seu sistema.
5. Problemas de BIOS: BIOS desatualizado ou corrompido pode causar instabilidade do sistema. Verifique se há uma atualização de BIOS disponível para sua placa-mãe e aplique-a se necessário.
6. Malware ou vírus: Certos malwares ou vírus podem causar reinicializações inesperadas do sistema como parte de seu comportamento malicioso. Certifique-se de ter um software antivírus atualizado e execute uma verificação completa para identificar e remover possíveis infecções.
7. Arquivos de sistema corrompidos: Arquivos de sistema corrompidos podem causar vários problemas, incluindo reinicializações do sistema. Tente executar o verificador de arquivos do sistema (SFC) e comandos DISM para verificar e reparar quaisquer arquivos corrompidos.
8. Mudanças recentes de hardware: Se você adicionou ou substituiu recentemente algum componente de hardware, certifique-se de que os novos componentes sejam compatíveis e estejam instalados corretamente.
9. Drivers com defeito: Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos também podem levar à reinicialização do sistema. Verifique se há alguma atualização de driver disponível e aplique-a.
10. Problemas no disco rígido: Uma falha no disco rígido pode causar corrupção de dados e instabilidade do sistema. Execute uma ferramenta de diagnóstico de disco rígido para verificar a integridade de sua unidade e considere fazer backup de seus dados.
Se você tentou todas as sugestões acima e o problema persiste, é melhor consultar um técnico de informática profissional que possa diagnosticar e corrigir o problema com precisão.