Ao solucionar a possibilidade de má memória (RAM) , a primeira pergunta que precisa ser feita é se o problema está no hardware ou software. Se o problema é de hardware , então provavelmente o próprio chip de memória é ruim, mas se o problema é software , então é uma questão de por que o sistema operacional não está reconhecendo a memória. Em ambos os casos , há uma boa chance de que algumas técnicas de resolução de problemas simples podem encontrar a resposta para seus problemas de memória. Instruções
testes de hardware
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Desligue o computador . Deixe o computador descansar por 2 a 3 minutos para descarregar os capacitores na placa-mãe . Contanto que os condensadores estiverem carregados , em seguida, a memória RAM não é permitido descarregar completamente toda a sua memória . Você vai querer começar seu processo de solução de problemas com RAM esvaziado.
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Ligue o computador . Quando você liga o computador, você vai ver o que é chamado de pós power-on self test . Durante este tempo, o computador irá mostrar ao utilizador a quantidade de RAM é instalado no computador . Isso é vital para o processo de resolução de problemas. Se este ecrã não mostra a quantidade correta de memória que o computador tem , então a resolução de problemas é feito. Você já sabe que o problema é um problema de hardware . Publicar ocorre antes de qualquer software é carregado no computador , por isso não pode ser um problema de software .
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Verifique a memória é boa. Você terá que abrir o computador e certifique-se de que a memória está encaixada corretamente na tomada. Se tiver sido recentemente instalado , então ele pode ser culpa de quem instalou a memória , mas, se a memória é velho, então ele poderia ter acabado de se tornar soltos no soquete. Siga a documentação do fabricante do seu computador sobre como abrir o computador e verificar a memória . Se você comprou recentemente a memória , verifique com a documentação do fabricante que você comprou a memória correta para o seu modelo de computador.

É possível que a nova memória que você comprou era ruim fora do pacote . Se este for o caso, então, devolvê-lo para a nova memória .
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Após verificar a memória está no lugar corretamente, fechar o computador e ligar a energia novamente. Assista tela do post novamente. Se a sua memória ainda não está aparecendo , então você terá que comprar uma nova memória . Se você comprar uma nova memória e não resolver o problema, em seguida, tomar a memória de volta e obter um segundo conjunto . Se o segundo conjunto de memória não aparecer também, então há uma boa chance de que o problema é com sua placa-mãe .
Software Testing
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Clique na botão e , em seguida, a opção " Painel de Controle" em "Iniciar" .
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Selecione a opção " Manutenção do Sistema e" .
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Clique no link " Ver quantidade de memória RAM e velocidade do processador " na categoria de Sistema . Em Sistema , você verá a linha de memória ( RAM) que verifica a quantidade de memória RAM do seu computador contém . Se esse número estiver incorreto, siga os passos acima para verificar se a memória está encaixada corretamente em seu soquete . A memória pode estar sentado bem o suficiente para o hardware de notá-lo , mas não bem o suficiente para que o software para vê-lo .