A " tela da morte", também chamado de " tela azul da morte " ou mais corretamente " mensagem de parada do Windows ", é uma página de erro que aparece sempre que um computador desktop ou laptop rodando o sistema operacional Windows encontrar um erro . Há vários fatores , tais como software ou hardware conflitos, problemas de driver ou infecção por vírus que podem causar que ele apareça. Felizmente, existem passos para corrigir uma tela de morte, quando você encontrar um em um laptop . Instruções
1
Descobrir o que causou a "tela da morte" para aparecer. Para fazer isso , você deve saber como ler e entender a mensagem de erro para saber o que é o problema. A tela deve incluir uma dica básica solução de problemas , tais como reiniciar o computador e desabilitar ou remover os dispositivos recém-instalados. Anote detalhes importantes listados na página de erro , tais como nomes de arquivos e outras dicas importantes de resolução de problemas .
2
Use "Restauração do sistema " o recurso se o computador ainda pode inicializar o sistema operacional. Clique em " Iniciar", " Todos os Programas", "Acessórios ", "Ferramentas de Sistema" e depois em " System Restore". Clique na caixa de seleção para "Restaurar o computador mais cedo ", e , em seguida, siga as próximas instruções para o Windows para iniciar a restauração do sistema . Note que este passo não é aplicável para aqueles cujos computadores não têm "Restauração do sistema " o recurso ativado .
3
Remover um software recém -instalado em seu computador. Acesso em "Adicionar ou Remover Programas " do seu "Painel de Controle " e clique em " Desinstalar" ou "Remover" ao lado do nome do programa.
4
Execute uma verificação completa do computador usando um respeitável anti- software de vírus. Quarentena ou curar os vírus encontrados , se possível. Note-se que os vírus podem se multiplicar cem vezes , danificando arquivos de sistema e afetando o desempenho geral do computador.
