Não há vírus real com o código de erro 0x00009AF8. Esta é uma tática comum usada por scareware ou ransomware . O BSOD falso (tela azul da morte) foi projetado para induzir você a pensar que seu computador tem uma falha crítica do sistema e precisa de reparo imediato, muitas vezes solicitando que você chama um número de suporte técnico falso ou baixe software malicioso.

Portanto, você não precisa "remover" um vírus com esse código específico, porque ele não existe como um erro genuíno do Windows. O problema é o programa malicioso * exibindo * esse erro falso.

Veja como lidar com esta situação:

* não ligue para o número ou interaja com nenhum aviso na tela. Isso é crucial. Chamar o número provavelmente levará a uma farsa onde eles tentarão extrair dinheiro de você para serviços falsos.
* não baixe nenhum software sugerido pelo BSOD falso. Este software é quase certamente malicioso e instalará mais problemas no seu computador.

Para remover o scareware, siga estas etapas:

1. reinicie o seu computador no modo de segurança: Isso inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas, impedindo a execução do Scareware. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione repetidamente a tecla F8 (ou Shift+F8, ou outra tecla, dependendo da BIOS do seu sistema; pode ser F12, ESC ou Del) durante a inicialização. Selecione "Modo de segurança com rede", se disponível. Isso permite que você acesse a Internet para baixar ferramentas de segurança.

2. Execute uma varredura completa com software antivírus respeitável: Se você já possui software antivírus instalado, execute uma verificação completa do sistema. Caso contrário, faça o download e instale um programa respeitável como MalwareBytes (versão gratuita disponível), Windows Defender (incorporado ao Windows) ou outro antivírus confiável (Bitdefender, Norton, etc.). Execute uma varredura completa após a instalação.

3. Remova programas suspeitos: Após a varredura, revise a lista de ameaças detectadas e quaisquer programas instalados recentemente que você não reconheça. Desinstale quaisquer programas suspeitos através do painel de controle (programas e recursos).

4. Verifique suas extensões de navegador: Extensões maliciosas podem causar pop-ups imitando os BSODs. Revise as extensões do navegador (Chrome, Firefox, Edge) e remova qualquer um que você não reconheça ou confie.

5. Considere usar uma ferramenta de remoção de malware: Se a varredura antivírus não resolver completamente o problema, considere usar uma ferramenta de remoção de malware dedicada como MalwareBytes ou HitmanPro.

6. Redefina o seu navegador (opcional): Se o problema persistir e você suspeitar que o seqüestro de navegador, considere redefinir as configurações do seu navegador para os padrões deles. Isso removerá alterações potencialmente prejudiciais na página inicial do seu navegador, mecanismo de pesquisa e outras configurações.

Prevenção:

* Mantenha seu software antivírus atualizado.
* Seja cauteloso ao clicar em links ou baixar arquivos de fontes não confiáveis.
* Ativar atualizações automáticas para seu sistema operacional e software.
* Evite visitar sites suspeitos.


Se você estiver lutando para remover o scareware, considere procurar ajuda de um profissional de TI confiável. Eles podem ajudar com técnicas de remoção mais avançadas, se necessário. Lembre -se, nunca pague pelos serviços relacionados a esse erro falso do BSOD.