É muito provável que você esteja lidando com um golpe Projetado para induzi -lo a desistir de informações pessoais ou baixar software prejudicial. Aqui está o porquê:

* Mensagens genéricas: A mensagem "Spyware" geralmente é muito genérica e não menciona arquivos ou malware específicos.
* urgência e medo: Essas mensagens geralmente usam táticas assustadoras e criam um senso de urgência para pressioná -lo a agir rapidamente.
* números de suporte falso: Eles podem fornecer números de telefone que levam a golpistas que tentarão cobrar você por "suporte" que não é necessário.
* Restrição de papel de parede da área de trabalho: Embora alguns malware possam interferir nas configurações da área de trabalho, é mais provável que a própria mensagem esteja impedindo que você altere o papel de parede.

O que fazer:

1. Não clique em nada na mensagem: Isso pode levar ao download de malware ou à instalação de software indesejado.
2. Feche a mensagem: Não se envolva com isso.
3. Verifique seu gerente de tarefas: Procure qualquer processo suspeito em execução que você não reconheça. (Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas, selecione "Gerenciador de tarefas" e vá para a guia "Processos".)
4. Execute uma varredura completa com seu antivírus: Verifique se o seu software antivírus está atualizado e execute uma verificação completa do sistema.
5. Considere usar uma ferramenta anti-malware confiável: Uma segunda opinião de um programa anti-malware respeitável (como o MalwareBytes) pode ser útil.

Se você acha que pode ter sido infectado:

* Considere ajuda profissional: Se você estiver preocupado com a possibilidade de malware, um profissional de segurança cibernética pode ajudar a diagnosticar e limpar seu sistema.

Lembre -se: Seja cauteloso e nunca forneça informações pessoais ou faça o download de software de fontes não confiáveis. Os golpistas estão constantemente evoluindo suas táticas, então permanecer informado é crucial.