Etapa 1:Inicialize no modo de segurança 1. Pressione
tecla Windows + R para abrir
Executar .
2. Digite
MSConfig e pressione
Enter .
3. Clique em
Boot guia.
4. Verifique a
Inicialização segura opção.
5. Selecione o
Mínimo opção.
6. Clique em
OK e
Reiniciar .
Etapa 2:Use o Avast Rescue Disk para verificar e remover o vírus 1. Baixe o Avast Rescue Disk neste link:https://www.avast.com/rescue-disk
2. Crie um USB ou CD/DVD inicializável usando a imagem ISO baixada.
3. Inicialize seu computador a partir do Avast Rescue Disk.
4. Depois de inicializado, clique em
Scan botão.
5. Selecione
Verificação profunda opção.
6. Clique em
Iniciar para escanear seu computador.
7. O Avast Rescue Disk verificará se há vírus em seu computador, incluindo vírus de cavalo de Tróia backdoor.
8. Assim que a verificação for concluída, remova todas as ameaças detectadas.
Etapa 3:Desinstale qualquer software instalado recentemente 1. Abra o
Painel de Controle .
2. Vá para
Programas e Recursos .
3. Classifique por
Data de instalação .
4. Desinstale qualquer software instalado recentemente que você não reconheça.
Etapa 4:Restaure seu sistema a partir de um backup 1. Se você criou um ponto de restauração do sistema antes da infecção, poderá restaurar o sistema até esse ponto.
2. Clique em
Iniciar>
Painel de controle>
Sistema e Segurança>
Backup e restauração .
3. Clique em
Restaurar meus arquivos .
4. Siga as instruções na tela para restaurar seu sistema.
Etapa 5:redefinir o Windows 10 1. Se as etapas acima não funcionarem, você pode redefinir o Windows 10.
2. Clique em
Iniciar>
Configurações>
Atualização e segurança>
Recuperação .
3. Clique em
Começar em
Reiniciar este PC .
4. Siga as instruções na tela para redefinir o Windows 10.
Nota:A redefinição do Windows 10 excluirá todos os seus arquivos e dados, portanto, faça backup dos arquivos importantes antes de continuar.
