VoIP significa Voice over Internet Protocol. Esta tecnologia permite aos usuários fazer e receber chamadas telefônicas através de uma conexão de Internet de alta velocidade. Ao decidir entre uma empresa de telefonia fixa e uma empresa de VoIP, deve-se levar em consideração os prós e contras de serviços VoIP . Existem algumas diferenças importantes entre os serviços de VoIP e terrestres , alguns dos quais poderiam acabar sendo disjuntores do negócio . Pro : Custo

Uma das maiores vantagens de VoIP é o custo. VoIP é muito acessível, especialmente para aqueles que freqüentemente fazem fora do estado ou chamadas telefônicas internacionais. Muitas empresas de VoIP oferecem chamadas de longa distância ilimitadas e ou ilimitada ou de baixo custo chamadas telefônicas internacionais. As pessoas que têm amigos e familiares no exterior pode ver uma quantidade significativa de poupança usando o serviço de VoIP
Pro: . Recursos de chamada

provedores de VoIP geralmente incluem um grande número de chamadas recursos em seus pacotes básicos , tais como chamada em espera, identificador de chamadas, chamada de três vias e encaminhamento de chamadas . Muitas empresas de telefone fixo iria cobrar uma quantia significativa de dinheiro para os mesmos serviços. Além disso, existem diversos recursos que o VoIP pode oferecer que as companhias regulares não pode. Por exemplo, com Vonage , você pode ouvir o seu correio de voz online. Este é um recurso interessante para aquelas pessoas que estão longe de casa e não têm acesso a um telefone. Com as empresas de VoIP , você também pode gerenciar seus recursos de chamada em linha
Pro: . Portabilidade

Um grande ponto de venda para o VoIP é sua portabilidade. Este recurso é vantajoso para pessoas que viajam com freqüência , pois eles podem levar seus telefones com eles , desde que eles são capazes de se conectar a uma conexão de Internet de alta velocidade. Dessa forma , eles não vão perder telefonemas importantes , e os seus amigos e família não vai incorrer em taxas grandes de longa distância , como ainda pode ser alcançado em seu número local.
Con : Acesso à Internet de alta velocidade Necessidade

usuários de VoIP precisa ter uma conexão de internet de alta velocidade , a fim de fazer e receber chamadas telefônicas. Isso pode criar problemas se a ligação à Internet é interrompido por algum motivo. Além disso, para usuários de internet luz que realmente não precisa de uma conexão de Internet de alta velocidade, este con poderia superam o custo benefício , realmente custar-lhes mais a longo prazo
Con: . Pobre qualidade de som

conexões VoIP geralmente têm boa qualidade de som , mas que nem sempre é o caso. Pode haver ocasiões em que há um eco, torresmo ou outro barulho irritante interromper chamadas telefônicas. Isto é principalmente devido ao fato de que VoIP transforma a voz do usuário em dados digitais , coloca os dados em pacotes e , em seguida, envia a informação através da Internet. Há uma chance de que os dados podem se misturam ao longo do caminho , criando má qualidade de som
Con: . Pode não Coloque Chamadas de emergência

Um dos maiores - e mais assustador - aspectos do VoIP é a incapacidade de fazer chamadas de emergência . Quando alguém liga para o 911 , o sistema leva a localização do chamador e transfere a chamada para o local, 911 despachante. Isto é possível para telefone fixo e celular chamadores , mas não funciona corretamente para usuários de VoIP . Mesmo que 911 serviços fez trabalho adequadamente com VoIP, ainda seria um risco se o poder saiu , porque o modem VoIP precisa de eletricidade .