? Ambos os sistemas Centrex e private branch exchange são sistemas de telefone de negócios que fornecem uma conexão entre diferentes ramais telefônicos . A principal diferença é que um PBX é geralmente localizado no local de negócios de uma empresa, enquanto um sistema Centrex normalmente está localizado nas instalações da empresa de telefonia. Sistema Centrex

A Centrex é um serviço de telefonia oferecido pela companhia telefônica local que fornece recursos tais como o reencaminhamento de chamadas , correio de voz , transferência de chamadas , música em espera e chamada em espera . Em um sistema típico Centrex , a empresa paga a empresa de telefonia de uma taxa de serviço para cobrir o serviço e manutenção contínua.
PBX

Um PBX sistema tem muitos dos mesmos recursos como um sistema Centrex , exceto o PBX está localizado em casa e envolve um grande investimento inicial pela empresa.

Considerações

em geral , os benefícios de um sistema de PBX , em comparação com Centrex é que um PBX tem recursos mais avançados , ea empresa usando o sistema não está dependente da companhia de telefone para gerenciar e fazer mudanças significativas no sistema . Por outro lado, os sistemas Centrex não requerem um investimento inicial caro.
IP PBX

Muitas pequenas empresas têm dinheiro guardado , investindo em PBXs baseados em IP , que são uma troca de telefone com suporte de voz sobre IP . Esses PBXs IP são menos onerosos e mais fácil para as pequenas empresas a gerenciar.