O serviço magicJack é projetado para conveniência e portabilidade. Ao ligar o dongle magicJack a qualquer computador compatível com uma conexão à Internet , você pode fazer chamadas com um telefone tradicional ou um fone de ouvido usando o computador - tudo por uma taxa de assinatura anual . Se o seu número de telefone deixa de funcionar , pode ser um problema de hardware ou serviço relacionado que é facilmente remediado. Questões Serviço

MagicJack é um serviço de assinatura anual , e não uma taxa one-time . Se o seu número magicJack simplesmente parou de funcionar , certifique-se de que o seu serviço inicial não expirou e que você renovou por mais um ano . O serviço pode ser renovado , fazendo login em sua conta do magicJack online e indo até a guia " Minhas Assinaturas " . Assinaturas são comprados em qualquer incrementos de um ou de cinco anos. Se você não renovar o serviço , você não será capaz de enviar ou receber chamadas via magicJack .

Questões Internet

Seu Internet deve estar ativa para o magicJack serviço para trabalhar , como todo o serviço é baseado em linha . Verifique se o computador tem uma conexão de Internet ativa, e que o seu modem, roteador ou ambos estão conectados corretamente. Verifique todos os cabos por danos ou conexões soltas . Se o seu serviço de Internet está desligado , desligue e ligue o modem e roteador. Contacte o seu ISP (Internet Service Provider ) para determinar se há uma interrupção na sua área.

Questões computador

Verifique se o magicJack está conectado ao seu computador . O computador deve estar ligado e executando o software magicJack , a fim de enviar e receber chamadas . Se o seu computador entrou em modo de hibernação ou foi desligado , ou se você acidentalmente fechou o software, o seu número não receberá chamadas. Estas chamadas vão para o correio de voz magicJack , ou para o seu número de encaminhamento , se você configurar o encaminhamento de chamadas através magicJack . Além disso, tenha em mente que você não pode usar magicJack em computadores com o Linux, por isso, se você fez uma mudança recente sistema operacional isso pode ser a causa de sua aflição. Se você estiver usando magicJack Além disso, você não tem que ligar o dongle para o seu computador , mas ele terá de ser ligado a uma tomada de parede e seu roteador através de um cabo Ethernet.

Questões telefone

O problema pode ser com o seu telefone físico. Certifique-se de que o cabo entre o telefone eo dongle magicJack não ser superior a seis metros, está firmemente conectado tanto o dongle e do telefone e que não há nenhum dano para o seu cordão umbilical. Trocar diferentes cabos telefônicos e receptores para determinar se que lhe permite aceder ao seu serviço magicJack . Verifique também se o seu dongle magicJack não está danificado ; danos ao seu dongle pode fazer com que ele pare de funcionar

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