Uma mensagem de resposta automática, também conhecida como "fora do escritório" ou "resposta de férias", é uma resposta pré-escrita por e-mail que é enviada automaticamente para qualquer pessoa que lhe enviar um e-mail enquanto você estiver fora do escritório ou indisponível para responder aos e-mails. O objetivo de uma mensagem de resposta automática é informar aos remetentes que você não pode responder aos e-mails deles no momento e fornecer-lhes informações sobre quando você espera retornar e como eles podem contatá-lo em caso de um assunto urgente.
Aqui estão alguns elementos comuns incluídos em uma mensagem de resposta automática :
1.
Assunto :A linha de assunto deve indicar claramente que se trata de uma resposta automática, como "Fora do Escritório" ou "Resposta de Férias".
2.
Saudação :inicie o e-mail com uma saudação amigável, como "Olá" ou "Obrigado pelo seu e-mail".
3.
Explicação :explique resumidamente por que você não consegue responder aos e-mails no momento, como por estar fora do escritório, de férias ou participando de uma conferência.
4.
Data de devolução :forneça uma data ou hora estimada em que você espera retornar ao trabalho ou estará disponível para responder a e-mails.
5.
Informações de contato :inclua informações de contato alternativas para assuntos urgentes, como uma pessoa de contato temporária ou um número de telefone onde possam entrar em contato com você.
6.
Obrigado :Expresse gratidão ao remetente pela compreensão e por entrar em contato com você.
7.
Assinatura :inclua seu nome, cargo e informações da empresa, juntamente com quaisquer detalhes de contato relevantes.
Exemplo de mensagem de resposta automática :
Assunto :Fora do escritório
Olá,
Obrigado por entrar em contato com [seu nome] na [nome da empresa]. Infelizmente, estou fora do escritório e não posso responder ao seu e-mail no momento. Retornarei ao escritório em [data de retorno] e entrarei em contato com você o mais rápido possível após meu retorno.
Enquanto isso, se o seu assunto for urgente, entre em contato com [Nome de contato alternativo] em [Endereço de e-mail de contato] ou [Número de telefone de contato].
Agradeço sua compreensão e espero enviar seu e-mail quando retornar.
Atenciosamente,
[Seu nome]
[Cargo]
[Nome da empresa]