A tecnologia tem transformado muitos aspectos da vida no século 21 , incluindo a forma como muitos de nós fazer reservas. Se reservar bilhetes para um show, um assento em um avião ou um quarto para passar a noite , os sistemas de reserva on-line tornar o processo rápido e fácil. Há vantagens para o sistema para os clientes e comerciantes. Como funcionam os sistemas de Reservas Online

Com um sistema de reservas on-line , o cliente carrega o site do comerciante ou o site da agência de porta de entrada manipulação reservas on-line , como a Ticketmaster . Ela encontra o evento ou serviço que deseja reservar pelo nome ou data, ou qualquer critério do comerciante criou . Depois de escolher a data exata, horário, local do assento e outros critérios específicos , ela confirma sua reserva. Ela pode pagar para a reserva ou bilhete no local, ou utilizar um número de cartão de crédito como garantia para manter seu lugar . A confirmação está geralmente disponível imediatamente como uma página de impressão. Alternativamente, ela pode receber a confirmação por e-mail .
Velocidade e flexibilidade

Com sistemas de reservas on-line , os clientes têm a liberdade de escolher o serviço ou mercadoria entre o que está disponível e saber exatamente o que eles estão recebendo. Uma vez que a reserva é feita em tempo real, o cliente recebe garantia imediata de que o que ele quer é ou não está disponível. Além disso, porque os clientes realizarem as suas próprias transações e receber confirmações , eles são livres para fazer alterações durante ou mesmo após o processo , com um mínimo de fatores complicadores.

Garantias contra a No-Shows e Fraude

Merchants também podem proteger-se com sistemas de reservas on-line , pois muitos sistemas exigem pagamento antecipado ou uma garantia de cartão de crédito para segurar a reserva . Exigir que os endereços de e-mail válidos e registro site, além de ter o software no lugar , que coleta endereços IP , também ajuda a proteger contra fraudes on-line . Sistemas de reserva também pode ser ajustado para exigir estadias mínimas ou níveis mínimos de compra para os usuários.
Cabeça precisa Counts

Usando um sistema de reservas on-line, os comerciantes podem ter uma precisão execução contagem de compras e reservas. Contagem de cabeça preciso pode contornar o problema da underbooking para evitar clientes decepcionantes , ou overbooking para certificar-se um número suficiente de transações reais passar. O sistema também pode ser configurado para registrar visitas únicas ao site para ajudar o comerciante recolher informação sobre a forma como o site está trabalhando para atrair clientes.
Cuidados

sistemas de reservas on-line , como qualquer aplicação baseada em software, são passíveis de falhas técnicas . A manutenção regular e supervisão vigilante são necessárias para evitar que pequenos problemas se multiplicam em grandes. Sistemas de software sem guardas de segurança suficientes no local também são vulneráveis ​​a ataques de Trojans. Como as transações financeiras estão envolvidos, devem ser tomados cuidados especiais para evitar o roubo de identidade e outras atividades fraudulentas no site.