Quando você recebeu o computador, ele provavelmente tinha uma placa de rede já instalada. Placas wireless em particular tornaram-se padrão em quase todos os computadores . Às vezes, a placa de rede (ou " adaptador " ) entra em conflito com outra peça de hardware , ou os drivers instalados falhar. Se isso acontecer, você pode reinstalar os drivers da placa de rede usando o programa Windows Device Manager , supondo que você tenha privilégios de administrador para acessar esses arquivos de sistema do Windows. Instruções
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Selecione "Iniciar", selecione "Painel de Controle".
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Navegue até " Sistema e Manutenção " e selecione " Gerenciador de Dispositivos ". ( Digite a senha do administrador , se solicitado. ),
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Clique na seta ao lado de " Adaptadores de Rede". Você deverá ver a placa de rede instalada listados abaixo .
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clique com o botão direito do mouse sobre o cartão, e selecione " Desinstalar" para remover o driver atual. Reinicie o computador , uma vez que ele termine. O Windows irá re-instalar o driver automaticamente durante a reinicialização . Se isso não acontecer , continue com os passos abaixo .
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Volte para o gerenciador de dispositivos e procure por um "dispositivo desconhecido " ou " adaptador de vídeo Desconhecido". Haverá um ponto de exclamação amarelo ao lado . Selecione "Propriedades ", clique em " Atualizar drivers ", sob a guia do driver . Se você não vê nenhuma placa de rede na lista, siga o próximo passo .
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clique com o botão direito em " Adaptadores de Rede " e selecione " Verificar se há alterações de hardware". Agora você deve ver a reaparecer adaptador de rede.