gerenciar e solucionar problemas Quintum VoIP (Voice over IP) conectividade mudança para um CDR (Call Detail Record) servidor usando o Quintum CLI (Command Line Interface ) e ICMP ( Internet Control Message Protocol) "ping " pacotes . Se os logs do servidor CDR não apresentam registros de chamadas para um interruptor Quintum particular, pode haver problemas de conectividade entre o servidor eo switch. Use o utilitário "ping" no Quintum CLI para determinar se ou não a conectividade está contribuindo para as entradas do registo de chamadas perdidas. Coisas que você precisa
cabo do console de série fornecido com o interruptor Quintum
computador com Windows com uma porta serial de 9 pinos ea aplicação de terminal PuTTY instalado Fotos Nome atribuído à porta serial do Windows no computador
credenciais de uma conta que tenha acesso ao switch Quintum obtido a partir do administrador do interruptor Quintum
endereço IP do servidor que você deseja executar ping
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Conecte o nove extremidade macho do pino do cabo de console serial em uma porta serial no computador com Windows. Ligue a outra extremidade do cabo de console serial na porta " Console" no interruptor Quintum .
2

Abra o programa PuTTY no computador Windows . Clique em " Serial" no painel esquerdo da janela "Configuração PuTTY " que aparece. Digite o nome da porta COM computador Windows (como COM1) para a " linha de série para conectar a " caixa de texto . Digite " 38400 " para o " Speed ​​( de transmissão) " caixa de texto . Clique na caixa de "controle de fluxo" e clique na opção "None" . Clique no botão " Abrir".
3

Pressione "Enter" três vezes, e prompt de comando a opção Quintum aparecerá. Digite o nome de usuário de uma conta que tenha permissão para acessar o switch Quintum na linha de comando quando solicitado, e pressione a tecla "Enter" . Digite a senha para a conta quando solicitado, e toque na tecla "Enter" .
4

Digite " ping xxxx " no prompt de comando , exceto substituir o "xxxx" com o endereço IP do servidor que você deseja executar ping , e pressione a tecla "Enter" . Se as respostas são exibidas na saída de linha de comando do interruptor Quintum pode se conectar ao servidor.