Apesar de incursões feitas por cabo e DSL , modems de telefone ainda são a forma mais popular para se conectar à Internet , e eles são um elemento essencial do computador portátil de cada guerreiro da estrada . Às vezes, porém , eles simplesmente se recusam a fazer a conexão. As dicas a seguir se aplicam a computadores Windows e Mac (exceto as etapas 9 e 10 , que são para usuários do Windows somente). Instruções
1

Verifique as conexões dos cabos. Se você tiver um modem externo , verifique o cabo serial entre o computador eo modem. Para modems internos e externos, verifique a conexão do cabo de telefone.
2

Verifique se o modem está ligado e tem poder . Se você tiver um modem interno , você pode tentar removê-lo e recolocá-la .
3

Verifique a linha telefônica para se certificar de que há um tom de discagem. Este também é um bom momento para se certificar de que um telefone na mesma linha não foi deixada acidentalmente fora do gancho. Se o seu modem está em uma linha telefônica dedicada , conecte um telefone temporariamente para verificar a linha.
4

Se o modem está discando mas fracassando em se conectar , verifique se o número de telefone introduzido na sua Internet programa de conexão está correto.
5

Se você estiver usando um computador notebook ou laptop , verifique se você não ainda têm um número de telefone introduzido para marcação de um hotel ou de um código de área diferente .
6

Use um telefone para discar o número de acesso ou número de fax que você está tentando conectar-se , em seguida, ouvir para se certificar de que há um sinal de dados na outra extremidade .
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Re- digite sua senha para o serviço que você está tentando se conectar. As senhas podem acidentalmente ter mudado para o usuário final .
8

Se você está discando um provedor de serviço de Internet (ISP), entre em contato com ele para ter certeza que não está com problemas de sistema que estão impedindo você de conexão.
9

Teste o seu modem no Windows usando o painel de controle de Modems. Vá em Iniciar , Painel de Controle, Modems, selecione a guia Diagnóstico. Selecione a porta serial (COM) o modem está instalado e clique em Mais Informações. O Windows irá realizar testes de diagnóstico e mostrar-lhe uma janela que lista os comandos que foram enviadas para o modem e as respostas .
10

Se você recentemente atualizou seu software de sistema do Windows e seu modem pára de funcionar ou retorna um mensagem de erro , visite as páginas dos Serviços de suporte ao produto da Microsoft ( http://search.support.microsoft.com ) para ver se há problemas de compatibilidade específicos com o modem. Pesquisar em "Solução de problemas de modem. "