Qwest DSL exige um modem para se conectar à Internet. Existem várias maneiras de solucionar o Qwest DSL modem gateway deve você encontrar problemas, que normalmente incluem velocidades lentas , falta de conexão e off- e -on conexões. A maioria dos problemas podem ser resolvidos a partir de casa em poucos minutos . Quaisquer outros problemas com seu modem Qwest vai exigir quer um novo modem ou a ajuda de um técnico. Reinicie

Reinicie o modem gateway de Qwest DSL. Desligue o cabo Cat 5 conectado ao seu modem. Desligue o seu modem da parede. Espere pelo menos 30 segundos antes de voltar a ligar o modem. Para melhores resultados, espere pelo menos 1 minuto. Isso permite que o modem para redefinir -se e estabelecer uma nova conexão.

Verifique as conexões

Confira as conexões dos cabos . Desligue o cabo Cat 5 do seu computador, se estiver usando um modem com fio, e do modem e reconectar. Se o problema persistir , verifique as configurações de endereço IP para sua conexão DSL. O endereço IP correto , se estiver usando um endereço estático , devem estar contidos em informações de sua conta . Garantir que essas configurações combinam. Botão direito do mouse sua conexão DSL Qwest na bandeja de notificação e selecione " Propriedades". Verifique todas as configurações , especialmente endereço IP e " Gateway Padrão ", em comparação com as configurações da conta .

Verifique se o seu modem está ligado. Se nenhuma luz estiver acesa , o modem não tem poder . Verifique se o adaptador está ligado totalmente . Se o modem ainda não ligar, entre em contato com a Qwest para um novo adaptador .
Resolver Conflitos Firewall

Desabilite seu firewall. Atualizações recentes para o software de firewall ou firewall padrão do seu computador pode estar em conflito com o modem. Tente conectar-se novamente . Pode ser necessário reiniciar o modem primeiro. Se o modem ainda não funcionar , reative o firewall . Se o firewall é o problema, verifique as configurações do firewall para dispositivos permitidos e adicione o seu serviço DSL Qwest .

Se você não pode adicionar dispositivos permitidos para o seu firewall , tente um novo software firewall. Computadores com Windows vêm completo com um firewall embutido que permite que você adicione programas e dispositivos de uma lista branca .
Update Firmware

Atualize seu firmware e drivers . Se você mudou outro hardware ou você não atualizou o firmware e drivers do seu modem em mais de um ano , é provável que o problema se encontra. Visite a página da web Qwest listado na seção Recursos. Escolha o seu modelo de modem DSL Qwest e escolha " Drivers e Firmware ". Baixe e instale a última versão do firmware e drivers para o seu modem. Reinicie o computador após a instalação.