? É importante manter os drivers de hardware , como aqueles usados ​​para operar o seu modem , atualizado para a versão mais recente . Drivers controlar a forma como as negociações de hardware para o computador, e drivers desatualizados pode ter problemas com bugs ou novos protocolos que o motorista pode não saber como lidar. Se você suspeitar que o driver do modem pode estar com problemas ou pode estar desatualizado , você pode verificar qual versão você tem usando o Gerenciador de Dispositivos do Windows . Instruções
1

Clique no botão "Iniciar" , clique em "Painel de Controle".
2

Clique em " Hardware e Sons " na janela do Painel de Controle.

3

Clique em " Device Manager" para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos.
4

clique com o botão direito no ícone do modem no Gerenciador de Dispositivos e clique em "Propriedades . "
5

Clique na guia" driver " na janela do modem para exibir as informações do controlador .