Os cable modems , como modems de telefone tradicionais , são afetados por picos de energia elétrica e dados que estão sendo transmitidos através da linha de cabo . O modem contém um cache, um chip que coleta dados antes de liberá-lo para o computador, que , por vezes, tornar-se sobrecarregado com dados inválidos. Estes dados inválidos podem retardar as funções do seu modem a cabo e impedi-lo de transmitir novos dados. Para corrigir o problema , você tem que esvaziar o cache do seu modem a cabo. Uma vez que o cache é zerado , seu modem a cabo vai voltar a um estado de funcionamento . Instruções
1

Desligue o computador , fechando -o através do sistema operacional. Se utilizar o Windows , clique em " Desligar o computador " no menu Iniciar, depois em "Turn Off ". Se estiver usando um Mac , clique no menu Apple e selecione " Desligar ".
2

Desligue seu cabo de alimentação do modem a cabo da tomada elétrica .
3

Espere um minuto.
4

Conecte o cabo de alimentação do seu modem a cabo à tomada elétrica. Se o modem a cabo tem um botão de energia, pressione o botão para ligar o modem.
5

Espere um minuto.
6

Ligue o computador pressionando o poder cabo na parte da frente ou de trás do computador . O cache do seu modem de cabo está agora vazia .