As redes sem fio são fáceis de instalar e usar - até que eles não funcionam mais . Vários problemas de hardware ou software podem causar problemas de rede ou conexão à Internet . Solução de problemas de modem sem fio requer um plano estratégico para identificar e resolver o problema. O seu modem , roteador ou ponto de acesso pode ter físico, software ou problemas de segurança , que cada um pode resultar em erros de comunicação. Quando você começar a resolver sua rede, você deve sempre verificar o hardware - cabos ou adaptadores de energia , por exemplo - o primeiro para economizar tempo. Instruções
Rede Física Troubleshooting
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Clique em " Iniciar" e depois clique em " Executar". Digite "ping ", seguido do endereço IP do seu modem. Se você receber uma resposta , existe um problema de comunicação. Verificação das ligações físicas da rede vai economizar tempo . Se você não receber uma resposta, o dispositivo pode ter um problema de configuração ou pode ter um mau funcionamento por completo.
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Verifique se o seu modem sem fio, ponto de acesso e os cabos do roteador estão instalados corretamente . Verifique se o adaptador de energia para cada dispositivo e os cabos para a parede eo computador estão conectados firmemente .
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Desligue o modem por pelo menos cinco minutos. Isso irá redefinir o modem e pode resolver problemas de conectividade . Certifique-se que as luzes do modem são verdes e estável quando os poderes do dispositivo para cima. Isso pode levar alguns segundos a alguns minutos. Se a luz "Internet" é vermelho ou não um verde constante , o problema pode estar com o seu provedor de serviços de Internet. Ligue para seu provedor para confirmar que as interrupções não são uma preocupação .
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Mova seu roteador ou ponto de acesso sem fio (WAP) . O roteador ou localização WAP pode afetar a conectividade. Eletrônica em sua casa ou escritório - microondas ou telefones sem fio , por exemplo - pode usar a mesma freqüência , causando interferência. Mova o dispositivo para outro local e verificar se há conectividade.
Motorista Solução de problemas e atualizações
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Clique no botão " Start". Botão direito do mouse em "Meu Computador " e clique em " Gerenciar".
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Clique em " Gerenciador de Dispositivos" e , em seguida, clique duas vezes em "Outros dispositivos" ou "Adaptadores de Rede". Localize o seu adaptador de rede na lista e clique com o botão direito no item e selecione " Propriedades". Anote o fabricante e modelo de informação .
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Confirme se o dispositivo está funcionando na guia "Geral". Se você ver um erro , clique na guia "Driver" e clique em "Atualizar driver ". O sistema operacional irá baixar e instalar um driver atualizado , que pode resolver erros de comunicação.
Segurança Solução de problemas
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Confirme se o seu computador está usando a chave de criptografia correta. Wired Equivalent Privacy (WEP) ou Wi -Fi Protected Access configurações (WPA) deve ser o mesmo em cada dispositivo de rede, incluindo o computador , roteador , modem, hub ou ponto de acesso. Localize o WEP ou WPA na parte de trás do seu roteador ou encontrar a chave , se você mudou e anotei.
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Abra seu navegador de Internet e digite o endereço IP para cada dispositivo. Pode ser necessário entrar em contato com o seu provedor ou o fabricante do dispositivo para as informações de log -in apropriado. Digite seu nome de usuário e senha. Clique em " Configurações sem fio " e localizar a chave WEP ou WPA. Confirme se a chave é digitada corretamente em cada dispositivo e no computador.
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Confirme o Service Set Identifier (SSID). Se você estiver trabalhando com um laptop , você pode ter ligado a outra rede e esqueceu-se de redefinir a sua rede. Botão direito do mouse no ícone de rede na bandeja do sistema e clique em " Exibir redes sem fio disponíveis ". Clique no nome de sua rede e , em seguida, clique no botão " Connect" .