Problemas com o modem Arris 502G pode significar que você não tem Internet ou serviço de telefone. O Arris TM502G é um modem de telefonia usado por vários provedores de Internet a cabo para a Internet e Voz sobre Internet Protocol ( VoIP) de serviços telefônicos. Conhecendo alguns problemas básicos pode salvar -lhe um convite para um técnico. Coisas que você precisa
serviço Internet Cable
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Luzes e Cabos
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Verifique o status das luzes na parte frontal do modem. A luz de alimentação estará sempre ligada ea luz "Online" será sólida se você tiver conexão. O "Link" e status de " Telephone" pode piscar intermitentemente , se estiver ligado . Se todos eles estão piscando ao mesmo tempo , você pode ter perdido sincronia com o seu provedor de serviços de Internet (ISP). Se eles são tudo, você perdeu o poder para o seu modem , tanto elétrico e bateria.
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Use a ponta de um lápis ou outro objeto não metálico e pressione no buraco de reinicialização localizado na parte de trás do modem entre o porto cabo Ethernet ea porta para o seu cabo de telefone para restabelecer sincronia. Isso irá reiniciar o modem e deixe-a tentar uma nova conexão com o ISP. Desligar o modem não a redefinirá na maioria dos casos , já que tem uma bateria de backup .
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Verifique se o cabo de alimentação está ligado tanto na parte de trás do modem ea parede de forma segura. Se você estiver usando um filtro de linha , verifique que ele está ligado também.
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Verifique os cabos se as luzes parecem estáveis ​​, mas você ainda tem o telefone ou o cabo de Internet trouble.The Ethernet (parece um grande cabo de telefone ) deve ser clicado na porta do seu computador e seu modem Arris . Verifique se o cabo do cabo é parafusado para os dedos.
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Verifique se o cabo telefônico está totalmente inserido o telefone eo seu modem , por problemas com seu telefone. Se você tem apenas uma linha de telefone /número , verifique se o cabo é clicado apenas na porta " Tel 1/2"

Luzes e Cabos - Belas . Sem Internet
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Tente reiniciar o sistema inteiro quando as luzes e cabos parecem ser como deveriam ser e você ainda tiver problemas para Internet.
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Desligue o computador e qualquer roteador ou hub você anexado a o modem.
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Repor o modem , como na seção Cabos acima das luzes e , e permitir que as luzes se estabilizar ao seu padrão normal. Nota: luz Link não irá mostrar uma conexão neste momento
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Ligue seu roteador ou hub e permitir que as luzes que ele se torne normal novamente
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. . Ligue o computador novamente. Depois de ter reiniciado completamente , verifique se há uma conexão com a Internet.