Ao solucionar um modem de Internet , considere a condição de todos os componentes relacionados com a Internet. Conexões de Internet começam com um sinal transmitido por uma linha telefónica , cabo ou ar a partir de um fornecedor a um modem. Um cabo Ethernet conecta o modem a um roteador ou um computador. Em uma rede , o roteador transmite um sinal ou transfere o sinal por cabo Ethernet para computadores na rede . Depois de ter estabelecido uma conexão com o computador , o navegador pode acessar a Internet. Se um pedaço de software ou hardware , como o modem , não funciona , navegar na web é impossível. Instruções
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Ligue o modem desconectando o modem eo roteador , se você tiver um. Desligue todos os computadores conectados à rede. Ligue o modem primeiro. Espere para que a conexão segura. O manual de instruções contém a informação exata para determinar o status da conexão para a sua marca de modem. O provedor de serviços de Internet (ISP) possui a mesma informação. Se ele se conecta totalmente , conecte o roteador. Espere por uma conexão para estabelecer . Ligue o computador . Espere para o seu navegador para carregar e tentar acessar a Internet.
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Localize e pressione o botão de reset . Ligue o modem novamente. Se você ainda não pode navegar na web, o problema é outro
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Verifique o aperto do cabo de alimentação na parte de trás do modem e os conectores , o que transferir o sinal para o modem.
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Altere a tomada elétrica e verifique o estado do filtro de linha. Ligue-o , se ainda não estiver . Se o modem permanece desligado sem luzes na parte frontal do modem , ligue para o seu ISP para uma substituição.
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Ligue para o seu provedor de Internet para verificar se há um apagão que afeta sua área, se você tem luzes no frontal do modem . Se não existir fonte para a falha de conexão , a culpa recai sobre o modem. Consulte o seu serviço ao cliente ISP e pedir um novo.