? Computadores Macintosh Moderna ( Mac) não vêm com modems internos. Se você precisa de acesso discado à Internet, a sua única solução é conectar um modem externo ao seu Mac usando um cabo USB. Se o seu Mac não pode reconhecer o seu modem , você tem um problema de hardware ou você não tem os drivers corretos que são necessárias para o Mac para operar o modem. Verifique o System Profiler

O Perfil do sistema , que pode ser acessado , selecionando " Sobre este Mac " no menu Apple e clique em " Mais informações ", lista todos os hardware, tanto interno como externo , que está conectado ao seu Mac . Enquanto no System Profiler , destaque " Modems " sob Rede . Se o seu modem está listado no painel lateral , então o seu hardware e conexões estão funcionando e você provavelmente tem um problema de software.
Cabos USB defeituosos

Se você não pode ver seu modem no problema do sistema , um cabo USB com defeito pode ser uma das razões por que seu Mac não reconhece o modem. Verifique a conexão para ter certeza que está ligado em todos os caminhos . Tente substituir o cabo se ele pode ser separado do modem.
USB defeituosa Porto

Uma porta USB defeituosa também poderia explicar o seu Mac não reconhecer o seu modem . Conecte seu modem a uma porta USB diferente e ver se o seu Mac reconhece o modem. Você também pode verificar a porta , ligando um dispositivo externo diferente, como um disco rígido externo ou um iPod, para a mesma porta para ver se o seu Mac vai reconhecer esses dispositivos.
Defeituosa Modem Hardware < br >

Se as portas USB e cabos estão em funcionamento ea Visão do Sistema ainda não lista seu modem , o modem provavelmente tem um problema de hardware. Se for um problema de hardware, você terá que ter o modem reparado ou substituído .
Falta Drivers

Se System Profiler não listar seu modem quando ele estiver conectado ao seu Mac, você pode não ter os drivers necessários para operar o modem. Vá em " Preferências de rede ", selecione " Modem Externo " e selecione "Avançado" para configurar o modem. Se você não consegue encontrar o fornecedor do seu modem na lista drop-down , selecione " Genérico ". Você também pode visitar o site do fornecedor do modem para ver se há drivers disponíveis para o seu Mac .