Com sede em St. Louis , Missouri, Charter Communications é uma empresa de telecomunicações que fornece serviços a cabo, telefone e Internet para mais de 4,7 milhões de norte-americanos a partir de 2010 . Seus clientes acessar a internet via modem da Carta. Como outros modems a cabo , no entanto , os dispositivos da Carta podem funcionar mal . Sobre Carta

Carta , um dos maiores provedores de serviços de Internet nos Estados Unidos --- outros incluem Comcast , Verizon e Cox Communications --- distribui Internet através de um modem de cabo , que os clientes se conectar a um fonte cabo. Aqueles que querem usar Carta Internet sem fio em seus laptops pode conectar o modem a um roteador sem fio.

Razões para o mau funcionamento

Um modem desatualizado é uma das causas mais comuns de problemas . Carta atualiza seus serviços a cada poucos anos , eo fracasso para atualizar o modem de acordo resultará em uma conexão de Internet irregular. Fiação defeituosa ou de um cabo de cabo quebrado também pode causar problemas de modem.
Solution

Desconectar um modem e conectar novamente , pelo menos 30 segundos depois é a maneira mais fácil para obtê-lo para retomar o trabalho . Modems que continuam a avaria deve ser levado ao conhecimento da Carta de atendimento ao cliente . Um agente de serviço ao cliente irá verificar a conexão da pessoa, diagnosticar um problema e, em alguns casos, enviar um técnico para consertá-lo.