TV a cabo e Internet são fontes de entretenimento para muitas pessoas. Depois de ter adquirido o serviço do seu provedor de cabo e sua caixa de cabo e cable modem instalado, então você pode começar a navegar na Internet e assistir televisão. Infelizmente, a televisão por cabo e Internet por cabo não são funcionais 100 por cento do tempo . Em muitos casos , o serviço pode ser por causa de um problema com a empresa de cabo ou pode ser um resultado do mau tempo. No entanto, há alguns itens que você pode verificar antes de chamar o serviço ao cliente de sua empresa de cabo. Coisas que você precisa
cabo Ethernet
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Verifique se o projeto de lei do cabo não está vencido . Muitas vezes o serviço pode não estar disponível porque a conta de cabo é delinqüente .
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Desligue o cabo de alimentação da parte traseira do seu modem a cabo.
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Soltar o cabo coaxial na parte de trás do seu modem , então desparafusar a outra extremidade do seu cabo jack parede.
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Screw ambas as extremidades de volta para as suas localizações anteriores, em seguida, insira novamente o cabo de alimentação no modem a cabo. Tente conectar-se à Internet através da ligação de um cabo Ethernet à parte de trás do modem a cabo, em seguida, conecte a outra extremidade à porta Ethernet no seu computador. Abra seu navegador da Web e veja se você pode acessar um site. Se você não conseguir acessar sites deste computador , então você precisa entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de cabo , uma vez que é um problema no final da empresa.
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Desligue sua televisão e caixa de cabo
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Solte o cabo coaxial. na parte de trás da caixa de cabo ea outra extremidade conectada à tomada do cabo parede, em seguida, desligue o cabo que liga a caixa de cabo para a televisão. Dependendo do tipo de caixa de cabo e de televisão que você tem, este poderia ser um cabo coaxial, cabo HDMI ou cabo RCA .
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Desconecte o cabo da parte de trás da televisão de conectar a televisão ao caixa de cabo .
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Volte a ligar o cabo da televisão para a caixa de cabo, em seguida, reconecte o cabo da parede para a caixa de cabo . Certifique-se de que o cabo vai para a televisão em conectado a um "fora " ou " saída " jack e que o cabo que vem da parede está ligado à "Cable In" .
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Turno na televisão e caixa de cabo , e depois esperar para a caixa de cabo para inicializar . Uma vez que a inicialização estiver concluída, tente mudar de canal . Se não houver nenhum sinal, então você vai precisar entrar em contato com sua empresa de cabo para ver se há uma interrupção na sua área ou se a empresa está com problemas .
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Encontre o fio de cabo de entrar dentro de sua casa. Se você tem um porão , é tipicamente em algum lugar lá embaixo. Se você não tem um porão, em seguida, a conexão pode estar fora. Se você mora em um apartamento, você não pode ter acesso a esta conexão e vai exigir a assistência de equipe de manutenção da sua propriedade .
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Verifique cada conexão no divisor de fio de entrar para garantir que as conexões são seguras . Se as conexões aqui estão corretas e as conexões com seus eletrônicos estão corretas , então pode haver um problema com o sinal de cabo de entrada. Contato com o suporte técnico da sua empresa de cabo .