Não há um título específico para os técnicos de computador em um call center. O título varia de acordo com a empresa e sua estrutura organizacional. Algumas possibilidades incluem:
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Especialista em Suporte Técnico: Este é um título comum e amplamente aplicável.
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Agente de suporte: Semelhante ao especialista em suporte técnico, mas enfatiza o aspecto de TI.
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Técnico em Help Desk: Este título é frequentemente usado para suporte de primeira linha.
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Especialista em suporte à área de trabalho: Se o papel deles se concentrar em hardware e software em computadores individuais.
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Sistemas Support Specialist: Se a função deles envolver problemas de rede ou servidor.
O título específico geralmente será encontrado na descrição do trabalho.
