DVD-ROM pode ter falhas de nível de hardware ou software. A lente do laser pode ficar muito suja para ler discos , as conexões físicas podem não funcionar corretamente ou um driver pode estar corrompido ou a versão errada. Solução de problemas de um leitor de DVD pode demorar alguns minutos ou uma hora , dependendo do que está errado . Coisas que você precisa
chave de fenda Phillips
Canned ar
lente DVD limpas
alicates flat-nose
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1

Encerre o computador e remova o cabo de alimentação da parte de trás do caso. Soltar no painel lateral ou superior do gabinete do computador , se necessário, e retire-a do chassi do computador.
2

Verifique os cabos que vão da parte de trás do leitor de DVD. Desconecte esses cabos da parte traseira da unidade. Spray de ar comprimido para as conexões se eles estão empoeirados .
3

Verifique os cabos de danos físicos , tais como rasgos ou lágrimas nos cabos ou conectores termina saindo dos fios. Olhe para os pinos nos slots de interface do leitor de DVD. Se alguma for dobrado , você pode ser capaz de dobrar os pinos de volta no lugar com um alicate flat-nose . Se os cabos ou a unidade estiver fisicamente danificado , você terá de substituir o equipamento.
4

Coloque os cabos de volta com firmeza. Feche a caixa do computador. Ligue o computador e ligue -o. Se os cabos de interface ou de energia não são empurrados todo o caminho para a ranhura de interface ou eles ficaram soltos , os erros de perda de dados ou de detecção de unidade pode ocorrer.
5

Coloque a lente DVD limpeza no seu leitor de DVD e deixá-lo girar. Spray de ar comprimido na unidade de DVD -ROM após o DVD de limpeza de lentes completou seu ciclo de obter qualquer poeira restante .
6

Clique em " Iniciar" e clique com o botão direito em " Meu Computador". Vá em " Propriedades". Escolha a opção " Tab Hardware" e clique no botão " Gerenciador de Dispositivos" .
7

Expanda a seção " Drives de CD /DVD " . Encontre o seu leitor de DVD instalado e clique direito a entrada . Escolha " Propriedades". Clique na guia "Driver" e verifique as informações listadas . O fabricante do driver deve ser o fabricante do seu computador, o seu leitor de DVD ou Microsoft. Clique em " Atualizar driver" para ter o Microsoft procurar automaticamente a versão mais recente do driver.
8

Volte para a guia "Driver" se o fabricante do driver está incorreta ou se você quiser fazer uma instalação manual do motoristas. Escolha " Desinstalar". Vá para o seu computador ou o site do fabricante de DVD para baixar e instalar os drivers mais recentes , se o seu leitor de DVD está usando direto motoristas do fabricante. A instalação do controlador é um processo simples que não varia muito entre os fabricantes. Um assistente de instalação aparece e depois de concordar com o contrato de licença, clique em "Next" até que o driver está instalado. Reinicie o computador para que o Windows automaticamente reinstalar os drivers de dispositivo , se o seu leitor de DVD usa drivers da Microsoft .