1. Fácil de usar: Os caixas eletrônicos devem ser projetados para serem fáceis de usar por pessoas de todas as idades e habilidades. Isso significa usar uma linguagem clara e concisa e fornecer instruções simples.
2. Seguro: Os caixas eletrônicos devem ser projetados para serem seguros, para proteger as informações pessoais e as transações financeiras dos usuários. Isso significa usar criptografia forte e outras medidas de segurança.
3. Confiável: Os caixas eletrônicos devem ser projetados para serem confiáveis, para que os usuários possam sempre acessar seu dinheiro quando precisarem. Isso significa usar componentes de alta qualidade e fornecer manutenção regular.