Existem muitas razões pelas quais o som no seu Mac pode não estar funcionando. Para ajudar a solucionar problemas, vamos passar por algumas causas e soluções comuns:
1. Controles de volume: *
Volume do sistema: Verifique o ícone de volume na barra de menus (canto superior direito da tela). Certifique -se de que o volume não esteja silenciado (o ícone do alto -falante com uma barra) e está aparecendo.
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Volume do aplicativo: Algumas aplicações têm seus próprios controles de volume. Verifique se o volume dentro do aplicativo específico que você está usando também está aparecendo.
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dispositivo de saída: Verifique se o dispositivo de saída correto está selecionado. Clique no ícone de volume na barra de menus e clique no menu "saída". Escolha seus alto -falantes (por exemplo, alto -falantes internos, fones de ouvido, alto -falante Bluetooth).
2. Problemas de hardware: *
fones de ouvido/alto -falantes externos: Se estiver usando fones de ouvido ou alto -falantes externos, verifique se eles estão conectados corretamente e funcionando corretamente. Experimente um par diferente, se possível.
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Problemas de alto -falante (interno): Raramente, os próprios falantes internos podem falhar. Se você não estiver usando fones de ouvido e suspeitar de um problema de hardware, pode ser necessário levar seu Mac para uma loja da Apple ou um centro de reparo autorizado.
3. Problemas de software: *
Preferências de som: Abra as configurações do sistema (preferências do sistema nas versões mais antigas do macOS), clique em "Sound" e verifique a guia "Saída". Verifique se o dispositivo de saída correto é escolhido e não há configurações incomuns.
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Conflitos de software: Uma atualização de aplicativo ou software recentemente instalada pode estar interferindo no seu áudio. Tente reiniciar seu Mac para ver se isso resolve o problema. Caso contrário, pode ser necessário identificar o software conflitante.
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Drivers desatualizados: Embora menos comuns no macOS, os drivers de áudio desatualizados podem ser um problema. Verifique se há atualizações do sistema MacOS (Configurações do sistema> Geral> Atualização de software).
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roteamento de saída de áudio: Alguns aplicativos podem ser configurados para saída de áudio para um dispositivo diferente ou mesmo um aplicativo diferente. Verifique as configurações do aplicativo.
4. Problemas Bluetooth (se estiver usando alto -falantes Bluetooth): *
Conexão Bluetooth: Verifique se os alto -falantes Bluetooth estão emparelhados e conectados adequadamente ao seu Mac.
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Interferência Bluetooth: A interferência sem fio pode afetar as conexões Bluetooth. Tente mover o alto -falante Mac ou Bluetooth para mais perto do outro dispositivo ou afastar -se de fontes potenciais de interferência (outros dispositivos sem fio, microondas).
Solução de problemas de etapas: 1.
reinicie seu mac: Isso geralmente resolve falhas temporárias de software.
2.
Verifique todos os controles de volume (sistema e aplicação). 3.
Experimente diferentes dispositivos de saída de áudio (fones de ouvido, alto -falantes externos, alto -falantes internos). 4.
Vá para Configurações do sistema> Som e verifique as configurações de saída. 5.
Verifique se há atualizações do macOS. 6.
Se estiver usando o Bluetooth, verifique a conexão Bluetooth e solucione a interferência de problemas. 7.
Execute o diagnóstico da Apple: Desligue o Mac e ligue -o enquanto pressiona a tecla D. Isso executará um teste de diagnóstico que pode identificar problemas de hardware.
Se você tentou essas etapas e seu som ainda não está funcionando, pode precisar de mais assistência. Entre em contato diretamente com o Apple Support ou visite uma loja da Apple para obter ajuda profissional. O fornecimento de detalhes sobre o seu modelo MAC e a versão MacOS os ajudará a diagnosticar o problema com mais eficiência.
