A fim de obter suporte técnico ou ter o seu PC Dell atendido você precisa primeiro encontrar o número de série do seu aparelho. Dell usa a etiqueta de serviço termo - isto é o mesmo que o seu número de série. Quando o PC está agindo para cima a certeza de encontrar este número da etiqueta de serviço, ou o número de série, antes de pegar o telefone para ligar para o suporte técnico . Tendo o seu número de série disponível quando você chama vai tornar o processo correr muito mais suave . Coisas que você precisa
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Levante o seu computador e procurar uma tag. A etiqueta será, provavelmente, localizada no lado do computador , ou na parte inferior da unidade para um computador portátil . A etiqueta de serviço é geralmente uma grande marca de preto e branco e ele vai dizer " Serviço Tag Number. " Não confunda esta tag com a tag do Windows, que pode ser localizado na mesma área no computador.
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Go on-line para encontrar a etiqueta de serviço , se você não consegue encontrar o adesivo . Navegue até o site de suporte da Dell e procure por " Visão do Sistema . " Quando solicitado para a resposta de digitalização "Sim" para permitir que ele . Dell irá analisar o seu computador e encontrar o seu número de série.
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Verifique se o seu número de série a partir do seu computador , clicando no botão "Iniciar" , escolher "Executar" e digite " ; cmd " . Quando a janela de comando aparecer, digite " bios wmic obter serialnumber " e pressione Enter para ver o número de série.