A fim de imprimir com êxito um documento do Microsoft Word para uma impressora Hewlett Packard , a impressora não só deve ser ligado, mas também estar online e não ociosa. Se você receber uma mensagem de erro dizendo que a impressora HP está offline , restaurar a impressora no estado on-line para que você possa imprimir o documento. Significado de "Offline" Estado

Quando o Windows informa que a impressora está " off-line ", isso significa que a impressora não consegue se comunicar com o computador e receber trabalhos para impressão . Até que você definir a impressora de volta ao status "Online" , os trabalhos que você envia para que se alinham em uma fila. Como resultado , há pouca utilização na tentativa várias vezes para imprimir um trabalho a partir do Microsoft Word , se você sabe que a impressora está offline.

Impressora Botões e estado de repouso

Alternativamente , a falha de um documento do Microsoft Word para imprimir pode indicar que a impressora está " Espera, " ao invés de offline. Para ver se este é ou não o caso, pressione o botão acima ou abaixo - dependendo do modelo que você usa - o botão "Power " na impressora HP para ver se o trabalho começa a imprimir . Se isso acontecer, você sabe que a impressora foi " Inativo " em vez de " off-line ".
Do Windows da impressora e menu Faxes

Se a impressora é realmente offline, você pode configurá-lo de volta ao status on-line através das "Impressoras e aparelhos de fax " do Windows menu, que você acessa através do menu Windows " Start". Depois de acessar o menu , clique com o botão direito sobre o nome da impressora HP , em seguida, desmarque a caixa ao lado da opção "Usar impressora off-line " para evitar que a impressora vai offline.
Atualizando Dispositivo Drivers

Se a impressora fica offline várias vezes , mesmo depois que você desmarque a opção que deve impedi-lo de fazer isso, você pode precisar atualizar os drivers de dispositivo . Para fazer isso , vá até o site da Hewlett Packard em seu navegador da Web, em seguida, localize a página dedicada à impressora que você usa. Faça o download dos drivers livres para o seu computador . Atualizações de drivers para o software da impressora usa a função irá ajudar a evitar futuros erros ocorram.