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Microsoft Wireless Mouse Troubleshooting
Antes da invenção do mouse , as pessoas usavam canetas de luz para se movimentar suas telas de computador . Por mais de 40 anos, o mouse do computador continua a revolucionar a maneira como você e outros usuários de computador a navegar ao redor da tela . Por exemplo, um dispositivo de mouse sem fio do Microsoft contém uma freqüência de rádio (RF) do transmissor, o que lhe permite enviar sinais para o receptor RF ligado ao seu computador, como por meio de sua porta USB. O mouse sem fio da Microsoft vem com uma garantia de três anos para o serviço e suporte a preços acessíveis. Solução de problemas de mouse sem fio da Microsoft pode lhe poupar tempo . Coisas que você precisa
pilhas alcalinas AA
Show Mais instruções
Sincronizar o seu mouse e receptor
1

Re- sincronizar o mouse com o receptor no computador posicionando o mouse perto do receptor. Retire todos os outros dispositivos sem fio pelo menos 6 metros de distância do receptor.
2

Pressione o botão do receptor. Certifique-se de ver a receber piscar a luz. O receptor pode não ter um botão, ou seja, você não pode redefini-la.
3

Siga as instruções , se você ver uma caixa de diálogo que aparece na tela.
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Press, em seguida, solte o botão Connect Channel localizado no teclado ou na parte inferior do mouse
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Olhe para a luz verde no receptor , e ter certeza de que você vê uma luz verde constante . ; caso contrário, você deve repetir o processo de sincronização. A luz constante significa que você sincronizado com êxito o seu mouse.

Testar diferentes Portas
6

Desligue o dispositivo receptor do hub USB, se você tiver o cabo USB conectado a um hub USB, em seguida, conecte o dispositivo diretamente a uma porta USB no seu computador. Conecte o dispositivo receptor a uma porta USB diferente se você já tinha ligado para um.
7

Se você precisa mudar PS /2 conexões , desligue seu computador, i. Portas PS /2 tem seis buracos para pinos , e geralmente vêm com código de cores em verde para dispositivos de mouse e roxo para teclados.
8

Verifique se você tem o plug USB para mouse conectado o adaptador de porta USB- verde PS /2, em seguida, certifique-se de que você tem o adaptador conectado à porta PS /2 mouse do seu computador, o que também pode ser verde.
9

Consulte a documentação do seu computador se você não puder dizer qual a porta PS /2 pertence ao mouse .
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Reinicie o computador depois de ter feito as novas conexões.

verifique as baterias e possíveis interferências

11

Retire as pilhas alcalinas AA do seu mouse sem fio, em seguida, recoloque as baterias. Veja se o seu mouse realiza - se não , substitua as pilhas por novas
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Mantenha o seu mouse pelo menos 8 a 12 centímetros de distância de todos os dispositivos elétricos, incluindo telefones celulares , telefones sem fio e outras . receptores sem fio . Além disso, mantenha o seu mouse pelo menos 3 metros de distância de todos os objetos e superfícies metálicas. Dispositivos metálicos e elétricos interferir com comunicações sem fio .
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Atualize o software do seu mouse sem fio por baixar e instalar o software mais recente da Microsoft IntelliPoint.
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Use seu wireless Microsoft mouse em outro computador , para ver se o seu computador tem um problema ou se é o seu mouse. Contate a Microsoft em , (800) 360-7561 , para obter o seu mouse sem fio substituído se o seu mouse ainda não funcionar após solução de problemas.

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