O touchpad sobre o Acer Aspire 3620 está ligado à placa-mãe através de um soquete PS /2, uma interface mais antiga usada antes do desenvolvimento de conexões USB. Windows XP - o sistema operacional padrão incluído com o produto - se comunica com o touchpad através de um driver de dispositivo. Problemas com o hardware, as configurações do driver ou software pode afetar o comportamento do dispositivo apontador. Incompatível

O touchpad ligado ao Acer Aspire 3620 vai trabalhar com todas as edições do Windows XP de 32 bits, mas devido à falta de suporte do controlador , outras versões do sistema operacional Microsoft Windows pode deixar de detectar o dispositivo apontador. Os componentes de hardware requerem drivers de dispositivos específicos para a interface com um sistema operacional, e se o fabricante não tenha desenvolvido ou liberado os drivers necessários para um sistema operacional específico, que OS não será capaz de enviar instruções para , ou receber dados , os dispositivos instalados . Às vezes, drivers genéricos vai funcionar, mas na maioria dos casos, o mouse touchpad vai deixar de funcionar completamente. Em outras palavras , a atualização ou downgrade do sistema operacional a partir do Windows XP pode causar alguns dispositivos de hardware para parar de trabalhar.
Disabled Dispositivo

O Acer Aspire 3620 possui teclas de atalho predefinidos utilizados para ativar ou desativar hardware, ou reconfigurar determinadas configurações . Pressionando "Fn " e " F7 " alterna o touchpad ligado e desligado. Se o mouse touchpad é desativado através das teclas de atalho , em seguida, o dispositivo apontador vai deixar de responder até que seja reativado . Você também pode desativar o touchpad no Gerenciador de Dispositivos . Digite " devmgmt.msc " na caixa de busca no menu Iniciar, em seguida, pressione " Enter". Clique duas vezes em "Mouse e outros dispositivos apontadores " e , em seguida, clique duas vezes no touchpad. Clique em " Ativar dispositivo , " se o botão está disponível , para ligar o touchpad novamente. Pode ser necessário reiniciar o PC para que as alterações tenham efeito.
Configurações

Certas configurações do dispositivo pode fazê-la parecer como se o touchpad não está funcionando , mesmo que o dispositivo é totalmente funcional . Sensibilidade ao toque , por exemplo, controla a quantidade de pressão deve ser aplicada ao dispositivo antes do touchpad responde , se a opção for muito baixo , o dispositivo não irá responder à pressão normal. Para verificar as configurações do touchpad , abra " Propriedades do Mouse" de dentro Painel de Controle. Selecione a guia "Configurações do dispositivo" e clique em "Configurações ".
Defeito de hardware

Se o próprio touchpad falhar, o apoio para o pulso deve ser substituída , já que a montagem touchpad é integrado no pulso. Em casos raros, o touchpad pára de funcionar porque a parte da placa-mãe que controla o touchpad está quebrado, exigindo, portanto, que toda a placa de ser substituído. Trocar o resto de palma ou placa-mãe deve ser feito por técnicos Acer aprovados , uma vez que desmontar o Aspire 3620 em seu próprio país pode anular a garantia .