Se você tem o seu computador portátil ligado a uma estação de encaixe Dell ou é apenas por si só, ter o seu mau funcionamento do mouse no meio de um trabalho importante pode ser um verdadeiro aborrecimento . Enquanto os problemas poderiam resultar de um problema com a estação de ancoragem , qualquer número de questões poderia estar causando isso. Portanto, é uma boa idéia para passar por algumas verificações básicas, antes de decidir lançar o mouse. Repor

Antes de recorrer a métodos mais envolvidos de fixação de seu problema, você sempre quer começar com o básico . Neste caso, isso significa desacoplar o computador e , em seguida, desligar a estação de ancoragem . Para desencaixar , clique no botão de desencaixe na doca , quando a luz verde se apaga , você está desencaixado. Depois de alguns segundos , desligue o docking station para trás e redock seu computador. Isto pode redefinir a conexão e restaurar o mouse para condições de funcionamento

USB Portas

Outra dica sobre o básico: . Verifique as portas USB. Se você tiver mais de uma porta USB no seu computador , tente conectar o mouse em outro. Em alguns casos, você pode ter uma porta USB não que está causando o mouse para parar de trabalhar. Na mesma linha , é uma boa idéia de trocar o mouse, se você puder, para determinar se um outro mouse experimenta os mesmos problemas com a sua estação de encaixe. Seu computador também pode ter uma característica Dell Diagnostics , que permitirá que você verifique as portas USB , consulte a página de Diagnóstico da Dell para obter instruções sobre como usá-lo com o computador. (consulte Recursos)

Drivers

Se você achar que uma porta USB está com defeito - ou você só precisa de passar para outra solução de problemas - cheque os drivers do rato para garantir que eles ainda são capazes de se comunicar corretamente com o computador. Em alguns casos, os motoristas precisam de atualizações de software , para continuar permitindo que o computador para " conversar" com dispositivos externos, tais como o teclado eo mouse. Para fazer isso no Windows, abra o menu Iniciar e selecione " Executar". Em seguida, digite " devmgmt.msc " e selecione "OK". Em seguida, abra os controladores " Universal Serial Bus" do Gerenciador de Dispositivos. Você verá um aviso que indica se todos os drivers não estão funcionando. Se os controladores não estão funcionando , anote a marca e , em seguida, consulte o site do fabricante do driver para atualizações

Você também pode precisar atualizar os drivers para sua própria estação de encaixe ,. Você pode encontrar documentação e atualizações para o seu determinado modelo no site de suporte da Dell (consulte Recursos) .
limpeza

Outro item não deve ser esquecido é o bom atendimento e limpeza do seu mouse USB. Às vezes, poeira e lamaçal fica preso nas partes e pode causar o mau funcionamento do mouse . A maneira correta de limpar o mouse depende se você tem um tipo óptico, rollerball ou outro mouse, mas a idéia geral é a de desligar o mouse e em seguida, limpe suas peças delicadamente com um pano úmido . Se você tiver um mouse óptico , certifique-se de limpar cuidadosamente e completamente ao redor do laser - onde você vê o brilho de luz - como que podem ficar obstruídos e provocar avarias. Se você tiver um mouse rollerball , pop suavemente a bola para fora da carcaça do que o rodeia e dar-lhe uma boa limpeza com o pano úmido.