Há muitas razões pelas quais seu mouse pode não responder às vezes. Vamos solucionar isso sistematicamente:
1. Verificações simples: *
bateria (mouse sem fio): A bateria do seu mouse está baixa ou morta? Tente substituir as baterias.
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conexão (mouse sem fio): O receptor sem fio está conectado com segurança? Tente reaparecer. Tente mover o receptor para uma porta USB diferente (evite hubs USB, se possível). O mouse está muito longe do receptor? Tente se aproximar.
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cabo (mouse com fio): O cabo está conectado com segurança ao mouse e no computador? Tente reaparecer. O cabo está danificado (dobrado, desgastado)?
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superfície (mouse óptico/laser): O mouse está em uma superfície limpa e plana? Superfícies altamente reflexivas ou texturizadas podem interferir com camundongos ópticos/laser. Tente uma superfície diferente.
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Problemas do driver: Reinicie seu computador. Uma reinicialização simples geralmente corrige falhas temporárias.
2. Solução de problemas mais avançados: *
Conexão Bluetooth (mouse Bluetooth): Se você estiver usando um mouse Bluetooth, tente desconectar e reconectá -lo ao seu computador. Verifique se o Bluetooth está ativado no seu computador.
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Configurações do mouse: Verifique as configurações do seu mouse no painel de controle do sistema operacional (ou preferências do sistema no macOS). Verifique se o mouse correto está selecionado e a velocidade do ponteiro não está definida muito baixa.
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Software conflitante: Alguns softwares podem interferir na funcionalidade do mouse. Tente fechar os programas desnecessários em execução em segundo plano.
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Atualizações do driver: O motorista do seu mouse pode estar desatualizado ou corrompido. Verifique o site do fabricante do seu computador ou o site do fabricante do mouse para obter drivers atualizados.
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malware/vírus: Em casos raros, malware ou vírus podem interferir no seu mouse. Execute uma varredura completa com seu software antivírus.
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portas USB: Tente conectar o mouse a uma porta USB diferente. Algumas portas podem estar com defeito.
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Falha no hardware: Se nada disso resolver o problema, o próprio mouse ou a porta USB poderão estar com defeito. Tente testar o mouse em outro computador. Se o problema persistir em outro computador, o mouse provavelmente está com defeito. Se funcionar bem em outro computador, o problema é provável com as portas ou drivers USB do seu computador.
Sistemas operacionais específicos: *
Windows: Você pode tentar executar o solucionador de problemas do mouse embutido no Windows. Pesquise "Configurações de solução de problemas" no menu Iniciar.
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macOS: Verifique as preferências do sistema> Mouse para configurações. Você também pode tentar reinstalar os drivers do mouse, se possível.
Se você tentou todas essas etapas e o problema persiste, é melhor procurar mais assistência de um técnico de computador ou do fabricante do seu mouse ou computador. Fornecer mais detalhes sobre seu sistema operacional, tipo de mouse (com fio/sem fio, marca/modelo) e quando ocorre a falta de resposta (por exemplo, apenas em determinadas aplicações) ajudará a diagnosticar o problema.
