O Amazon Kindle é um leitor de livro eletrônico , ou e-reader , criado pela Amazon como uma alternativa a outros e-readers no mercado. Tal como acontece com muitos itens eletrônicos, o Kindle pode e não ter problemas para alguns usuários ocasionalmente. Tendo problemas com seu Kindle pode ser frustrante, mas existem muitos passos que você pode tomar para solucionar qualquer problema que possa ter. Se o seu problema não for resolvido abaixo , tente perguntar em um fórum de usuários do Kindle. Problemas relativos à tela

Se a tela do Kindle não responde ou congelado , pode haver um problema com o nível da bateria e seu Kindle pode precisar de ser carregada. Conecte o seu Kindle em uma parede e deixe-o carregar . Aguarde dois minutos e tente novamente no ecrã .

Se o problema é que existem linhas em toda a tela , pressione e segure o botão de energia do Kindle por 15 segundos e solte-o . Seu Kindle pode estar sofrendo interferência eletromagnética , e pressionar o botão de energia deve resolvê-lo.

Você pode ter problemas com a rotação da tela , que são provavelmente causado pelo fato de que a rotação da tela não está habilitado ainda. Para habilitar a rotação da tela , desligue o Kindle e pressione o botão de texto. Se a opção Auto não está habilitado , habilite-o , em seguida, reiniciar o seu Kindle .
Questões conteúdo

problemas com o recebimento de conteúdo em seu Kindle pode ser causada por seu Kindle não estar em sincronia com servidores da Amazon . Verifique a sua energia da bateria do Kindle para se certificar de que tem força suficiente, então verifique se o seu sinal wireless é forte o suficiente para receber informações da Amazon . Se não for , tente mudar para uma área diferente. Sincronize o seu Kindle , reinicie-o.

Se você não pode abrir um livro, se um livro está faltando páginas , ou , se você receber um erro ao tentar abrir , excluir o livro de sua biblioteca. Uma vez que o livro tenha sido excluído, reiniciar seu Kindle e baixar novamente o livro. Se você é incapaz de apagar o livro, navegar de volta à tela inicial do Kindle. Sublinhar o livro que você deseja excluir , em seguida, mudar o controlador de cinco para a esquerda e selecione "Excluir " .

Para problemas com a conversão de arquivos , certifique-se de que o endereço de e-mail que você listou é aprovado pelo verificação da sua tela do Kindle Gerenciar. Enquanto estava lá, certifique-se o seu método de pagamento foi confirmado também. Certifique-se de que o arquivo que você deseja converter é suportado pelo Kindle. Kindle atualmente suporta os seguintes formatos de arquivo : PDF desprotegido , TXT, MOBI não protegido , PRC nativamente ; HTML, DOC , RTF, JPEG , GIF, PNG , BMP através da conversão . Por fim, verifique a bateria. Se a bateria estiver fraca , você precisará ter certeza de que sem fio ainda está ativado. Verifique a intensidade sem fio, sincronização e reiniciar o Kindle.

Se seu livro é pular páginas ou se você não pode obter o seu Kindle para salvar seu progresso de leitura ao ler em várias contas, ir para o menu Configurações e garantir que " permitem anotações de backup" está habilitada. Em seguida, verifique se Whispersync está ligado , indo para o seu Gerir a minha página Kindle
Conexão. E questões de poder

Às vezes, o Kindle deixa de ser reconhecido pelo o computador ao ser conectado. Você pode não ter o Kindle conectado a uma porta USB que está actualmente ligado. Conecte seu Kindle ao computador, reinicie o computador com o Kindle ainda está conectado .

Se o seu Kindle não está carregando , tente mover o adaptador a uma tomada diferente. Confira e veja se há uma luz laranja , então reinicie o seu Kindle. Se a luz está acesa, então você precisa de uma nova bateria para o seu Kindle. Se a luz não estiver acesa , o adaptador pode estar com defeito , e você pode contatar a Amazon para informações de garantia .

Para Kindles que não está segurando uma carga , tente desligar a conexão sem fio em seu Kindle off . A bateria provavelmente está sendo drenada pelo Kindle repetidamente tentando fazer conexões com a rede sem fio . Com off wireless , a bateria deve durar sete dias. Se este não for o caso, entre em contato com a Amazon para informações de garantia .
Música e Questões Audiobook

Se os seus arquivos de música não estão jogando no seu Kindle , pode ser porque os arquivos estão faltando , ou que eles não são arquivos de mp3 . Para verificar, conectar o Kindle ao computador com o cabo USB. Abra a pasta de arquivos do Kindle, em seguida, navegue até a pasta de música e confirmar que os arquivos estão lá. Se eles não estiverem , adicione a sua música para a pasta. Se eles são , verifique que eles são arquivos de mp3 e não qualquer outro tipo de arquivo de música.

Para audiobooks que não estão jogando , ligue o seu Kindle ao computador. Abra a pasta de arquivos do Kindle, em seguida, abra a pasta audível. Verifique novamente que seus arquivos audiobook estão nesta pasta. Enviá-los para a pasta se eles não são. Se eles são , certifique-se de que eles são arquivos sonoros. Botão direito do mouse no arquivo e selecione " Propriedades". Se eles são , e eles ainda não vai jogar , você vai precisar entrar em contato audível para ajudar.